原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
江苏省邮电建设工程有限公司 江苏建工家庭宽带维护中心;热 烈 欢 迎 各 位 领 导 莅 临 指 导 !;目录;家客代维目标：达到移动公司考核标准;驻点架构;我们的管理经验;统一的流程;预约流程 此流程可有效提高工单预约真实性，及时性，可监控性和可统计分析性;施工流程 此流程可以有效的提高工单一次解决率和遇到问题的反馈及时性。;回访流程 此流程可有效的监控满意度度，确保每单回复都有用户满意的痕迹。;提交流程;装维团队职责;统一的规范;服务与施工规范;开通流程;故障流程;VIP用户流程;统一的调度;服务热线 4001199567;现在的工作状态及数据分析;10月分析：挂起率;10月分析：装机篇;10月分析：故障篇;10月分析：其他工作;10月分析：考核;下月考核变更情况;新考核指标得分情况;装维团队配置;各区域人员配置情况;本月考核关注;本月重点检查;本月重点调整;管理中心联系方式;感谢聆听！！
您可能关注的文档
最近下载
- 江苏省连云港市东海县实验中学2024-2025学年九年级上学期第一次月考语文试题（含答案）.pdf VIP
- Sharp夏普扫描仪DW-D20HZ-W DW-D20NZW3 CF-20HZW 3用户手册.pdf
- 2024-2025学年九年级语文上学期第一次月考试卷附答案解析.pdf VIP
- C站JUE-85中文操作说明书-07-9-10.pdf VIP
- 智能融合终端通用技术规范2025.docx
- 2024年中级经济师《经济基础》真题卷(1116下午).pdf VIP
- 660MW发电机内冷水系统漏氢原因分析处理.pdf VIP
- 管道命名及代码含义.docx VIP
- 认知心理学第四章记忆解析.ppt VIP
- 外墙抹灰安全技术交底.pdf VIP
文档评论（0）