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新任主管的管理技能;破冰游戏:;一、主管的责任及角色认知;1.1 职业经理人的职责;1.2 各层主管的任务;自画像:;1.3 主管的角色认知与转换;1.3 主管的角色认知与转换;(2)管理层次及各层次的主要功能;各管理层的各项职能比重;管理的职能;观看教学录象:乱了头绪的经理人?; 主管工作现状调查;1.33 管理者的角色转换;1.4 制订目标(目标管理MBO);1.42 中层与基层管理目标;1.43 制订目标的原则;目标的内容;1.44 目标达成的基本原则;1.45 如何制定工作计划;2) 制订计划的步骤; 1.5 主管所需的技能;3) 技能; 4) 技能;二、做一名出色的主管(管理者);专家谈管理者;2.1 通过专业管理者素质清单对自己打分;2.1 通过专业管理者素质清单对自己打分;2.1 通过专业管理者素质清单对自己打分;2.2 管理者的期望目标;你对自己有期望与目标吗?;2.3 主管必须有效管理的六个领域;2.3 主管必须有效管理的六个领域;2.3 主管必须有效管理的六个领域;2.3 主管必须有效管理的六个领域;2.3 主管必须有效管理的六个领域;2.3 必须进行有效管理的六个领域;2.3 必须进行有效管理的六个领域;2.4 做一名出色的主管;2.4 做一名出色的主管;2.4 做一名出色的主管;2.42 主管(管理者)的职责;2.42 主管的职责;职责二:培育部属的责任;职责二:培育部属的责任;2.42 主管的职责;2.42 主管的职责;三、主管必备的管理技能;1) 沟通的意义;2)常见的沟通误区:;3)沟通障碍;4)自我概念——;3.12 如何做好沟通管理;3.13 沟通方式; 3.14 学会说话;Chance of success
;(2)避免负面的肢体语言;(3)注意你的语言;3.15 学会积极倾听;2) 听的层次;3) 倾听中不该做的;4) 积极的聆听:LADDER;5)倾听能得到什么?;3.2 激励技巧;3.22 如何激发部属积极性;3.22 如何激发部属积极性;3.3 批评部属的正确方法;3.4 学会授权;2)有效授权的原则;3)有效授权的障碍;4)授权程度;5)确保授权取得成功;6)促使下属完成任务;4.5 团队建设;3)成为团队队员的好处;4.52 团队形成过程;4.53 有效团队的特质;4.54 团队建设技巧;4.54 团队建设技巧;五、主管的自我发展与修炼; 5.2 职业经理的基本素??;4.3 有效的时间管理;;2)压力的来源与形成原因;3)积极应对压力与困难;4)如何减少内心冲突?;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。06:02:2106:02:2106:026/28/2021 6:02:21 AM
11、人总是珍惜为得到。6月-2106:02:2106:02Jun-2128-Jun-21
12、人乱于心,不宽余请。06:02:2106:02:2106:02Monday, June 28, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2106:02:2106:02:21June 28, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。28 六月 20216:02:21 上午06:02:216月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。六月 216:02 上午6月-2106:02June 28, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/6/28 6:02:2106:02:2128 June 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。6:02:21 上午6:02 上午06:02:216月-21
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