内科医患沟通培训课件.pptxVIP

内科医患沟通;研究：77.78﹪患者希望每日与医务人员交谈一次 86.9 ﹪患者的沟通的内容与疾病有关 ;求医心切，期望值高 高度自我，要多关心 医疗费用不能太高 希望被尊重权利 认为医生不负责任;录音、录相 笔记、偷复病历 隐满病情 多处就诊或暗请会诊;内科疾病的特征 内科病人的身心特点 内科医生的会谈方式 内科医患沟通趋势;内科疾病的特征;内科病人特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞??对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:49:0717:49:0717:498/5/2021 5:49:07 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2117:49:0717:49Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:49:0717:49:0717:49Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2117:49: