文员工作总结2篇.pdfVIP

文员工作总结 (范文一 ) 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。 自 ××年 ××月进入公司以来，我学到 了很多，也收获了许多。 刚加入公司时， 我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在， 点点滴滴都让我在工作中进步， 受益匪浅。 在过 去的一年里， 虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段时期的考验和磨砺。 现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作 主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接， 做好来电咨询工作， 重要事项认 真 记录并传达给相关人员，不遗漏、延误 ; 2 、负责来访客户的接待、 基本咨询和引见， 严格执行公司的接待服务规范， 保持良好的礼节礼貌 ; 3 、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净 ; 4 、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应 ;报刊杂志的收取和保管及信 件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、 办公设施环境维护协调、 协助销售 部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理， 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率， 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了， 对行政工作人员也同时 适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在 执行过程中，我尽快适应公司 的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤， 每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表，并及时交由财务制作工资表。 2 、人事相关资料。 为了方便开展人事工作， 规范管理人员情况， 部门根据 工 作需要，在上级的指导下， 建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式， 包 括 《应聘登记表》 、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、 《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3 、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公 司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中， 给公司各位领导及办事员备查使用。 另外在员工档案的管理上， 做到分别以纸板 和电子版备份， 严格审查全体员工档案， 对资料不齐全的一律补齐， 并及时将最 新的信息更新。 员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库， 也是建立员工 人才储备的一个重要环节， 它包括员工手写档案， 包括在职人员员工档案， 离职 人员员工档案， 以及应聘人员档案存档三部分， 档案的建立以及有效管理， 有利 于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。 4 、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5 、组织每个月的团队活动。先后组织到××、××、××