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保安人员行为标准细那么 保安处 二○一○年一月 目 录 \o 1-3 \h \z \u 第一章 总 那么 第一条 根据集团和公司要求，依据?保安员任用管理方法?、?保安员日常管理考核?、?门禁管理方法?和?巡检作业方法?，结合当前保安队实际，为明确保安队日常管理制度，标准保安员举止行为，树立保安员纪律意识，确保平安保卫任务圆满完成，特制定本细那么。 此制度中所明确的事项，一并纳入保安员日常管理考核范畴，视情扣除相应分值，作为保安员绩效奖金发放和晋升的重要依据之一。 第二条　本细那么是保安队建设的根本依据，适用于西北地区各保安队。 第三条 保安员必须遵守如下守那么： 〔一〕遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德标准，遵守本公司一切规章制度。 〔二〕各岗位要如实填写各类表格，不得隐瞒或造假。 〔三〕按照本公司有关要求，接受业务指导、各类培训及考核。 〔四〕服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 〔五〕严格执行作业标准，按公司规定开展工作，坚决杜绝不按规定落实执行的人和事。 〔六〕讲究社会公德和职业道德，严守公司jimi，廉洁奉公，维护公司和集体利益及声誉。 〔七〕保护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 〔八〕勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 〔九〕着装仪容整洁、精神饱满、待人热情、文明执勤。 〔十〕关心企业，关心保安队伍建设，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业和保安队作奉献。 第二章 职 责 第四条 保安员职责 〔一〕服从命令，听从指挥，坚决完成各项任务。 〔二〕保障公司财产及员工在管控范围内的人身平安，维护厂区的正常工作秩序。 〔三〕坚守岗位，恪尽职守，提高警惕，积极主动完成公司交给的各项安保任务。 〔四〕做好责任区域内的平安防范，防止机器、设备、车辆、材料等被盗、被破坏，防范内盗、外盗和内外勾结。 〔五〕对外来人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记。 〔六〕对出入公司大门的车辆、货物进行检查、核实，并按规定做好登记、统计工作。 〔七〕监督过磅房作业，厂规、厂纪的监督与处分。 〔八〕积极参加学习训练，不断提供自身素质、技能。 〔九〕按时交接班，并认真做好各种交接事项及有关记录。 〔十〕在保安班长的直接指挥下，应对各种突发事件。 第五条 保安班长职责 保安班长协助保安队长开展各项工作，并对全班的工作负完全责任。 〔一〕带着全班坚决完成上级赋予的各项任务；督导全班养成良好的纪律作风。 〔二〕带着全班严格执行公司的规章制度，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。 〔三〕详细记录当班情况，遇有特殊情况及时上报上级主管。 〔四〕严密组织巡检作业，严格执行门禁管理规定，发现问题及时处理，不拖延或隐瞒。 〔五〕积极做好各项登记统计，及时提出合理化建设性意见，促进保安工作的稳步开展。 〔六〕做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全；交接班记录字迹清楚，内容明确。 〔七〕遇有紧急事件时要，及时带着保安员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥善处理。 〔八〕组织和参与对本班保安员进行的培训、训练学习，并做好记录。 〔九〕掌握全班保安员的思想情况，及时做好思想工作，搞好全班团结，保证各项任务的完成。 〔十〕教育和监督全班严守秘密，落实平安措施，预防各种事故、案件。 〔十一〕完成直属领导交办的其他任务。 ?第六条 保安队长职责 在保安处主管的直接领导下，对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。 〔一〕熟悉全队情况，根据上级主管部门的指示和要求，结合实际，制定责任范围内保安工作规划，领导部属贯彻执行。 〔二〕组织领导全队的勤务和训练学习，按方案完成指标，提高全队人员的能力素质。 〔三〕教育和带着全队执行上级的有关规定和各项规章制度，严格行政管理，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故、案件。 〔四〕检查和催促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。 〔五〕加强勤务领导，不定期巡视厂区，对保安员执勤情况进行检查评比。 〔六〕教育和培养所属保安班长，提高其组织和管理能力；关心保护部属，帮助解决实际问题。 〔七〕掌握全队人员配置情况，搞好日常管理绩效考评，适时上报人员异动报告。 〔八〕带着全队人员做好突发事件的协调与解决工作。 〔九〕及时整理上报各项工作内容，适时提出合理化建议。 〔十〕完成上级主管临时指派的工作任务。 第七条 训练查核员职责 在保安大队长的直接领导下开展工作，协助保安大队长做好保安队工作落实的查核。 〔一〕拟制、查核保安年度工作方案与实施。 〔二〕建立、规划、开发合理的保安训练课程体系。 〔三〕建立完备的保安训练资源库。 〔四〕建立训练绩效追踪改善机制。 〔五〕做好保安训练工作评估及反应。 〔六〕制定专案培训规划与实施。 〔七〕制定保安系统查核方式与查核