普外科上半年护理工作总结课稿.pdfVIP

普外科 2014 年上半年护理工作总结 在护理部的指导下， 在科室主任的带领及科室医生的帮助下， 我 科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划， 高度重视， 狠 抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好 地完成了既定的目标任务， 为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的 基础，现将半年的护理工作总结如下： 一、着力提高护理水平 （一）强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习 为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基 层基础，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护理人员业 务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室建立了护士规 范化分层培训制度。 制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少 2 次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论， 每季度进行操作和理论考核。 制度还针对不同年资、 能力的护士进行 不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习 氛围。二是抓好岗前培训。 2014 年普外科新增加护士 5 人，辞职 1 人，执业持证率达到了 100%。科室对新入科护士进行了有计划，规 范的岗前培训， 所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 三是抓 好进修深造。 支持和鼓励护士的继续学习， 科室根据情况派出 2 名护 士到其他医院进修， 1 名护士考取 PICC 资格证。回科后并做了相应 的学习汇报， 取得了较好的学习效果。 下一步将派更多的人员外出进 修。 （二）强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容 包括 :法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘 用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学 习形式，每天早上交接班时， 由高年资护士或护士长对护理人员进行 专业知识提问。 二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考 核，评选出当月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年 护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、 操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排名，评选出当 年的优质护士。 （三）强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士 职责，加强护理专业内涵建设。一是实施护士分层级管理。实行护理 组组长负责制，护士、护理员协助配合，不同层级的护士明确相应的 岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重症 患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法， 使护士有更多时间深入病房， 为患者提供直接的护理服务。 三是完善 护理质量管理。 护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落 实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查， 基础护理试点工作领导 小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。四是改 善患者满意度情况。 加强护患沟通和健康宣教， 强化护士的责任意识 和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。今年上半年， 我科室完成基础护理 8931 次，科室满意度 95%以上。出院病人回访 率 73.5%。 二、着力提高管理效率 为了增高护理质量， 我科室在基础管理、 质量管理中充分发挥质 控领导小组成员的作用， 结合科室实际， 做到月月计划， 周周有安排， 日日有重点。 （一）严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科室坚持每 周 2-3 次护理质量回头看检查， 对检查中存在的不足之处立即分析原 因，立即整改落实，立即建章立制。特别是护理过程中的安全管理， 平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控，