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互联网技术团队如何搭建本人的管理体系
现实中没有找到一个现成的体系将管理阅历很好地归纳到一起,于是接受一个自底向上的过程,先是将全部学问打碎,然后重新归类汇总。
先是列举出了六十多种实践或方法,然后将它们划分成不同模块,并且思考这些模块之间的关系,最终建立一个相对完整且自洽的体系。有了这个体系,我们就能够以更高的视角来看待团队管理中的各种事务,并且有针对性地加以改善。
团队管理图谱
可以将团队管理的整个体系分为两个维度,十个模块。每个模块在两个维度之间有本人的定位,模块之间相互独立且互斥。
这种划分不是确定的,也可以有三维四维或者更多的模块。目前的图谱是综合了全面性、合理性和易用性之后的结果。
全体图谱如下:
两个维度
从管事到管人:
从定方向到拿结果:
十个模块
下面对十个模块逐一进行描述,每个模块只列举出部分关键点,起提示作用。每个团队都会有适合本人的模块内容,关键是要与团队的业务特点和技术架构相婚配。
时间管理
时间管理重个人,项目管理重协作。时间管理是团队中每个人每天具体做什么事的管理,这是团队效率的基础。团队中每个人都要提升时间管理力量,Leader要起到教练的作用。
要点:
番茄工作法
时间日志
GTD
团队工具集
项目管理
有些灵敏方法比如XP会包含大量技术管理方面的内容,但我倾向于将两者分开来看。项目管理要依据业务进展的情况动态变化,光灵敏开发常用的队形就有“看板”,“SCRUM”,“XP”三种,而技术管理倾向于依靠规范来实现,愈加稳定。
要点:
需求评审方法
估时方法
灵敏方法
任务管理
技术管理
要点:
技术评审规范
代码风格规范
代码管理规范
CodeReview规范
技术债务管理
流程改进
技术团队管理者的工作是要做到团队管理、业务需求、技术架构三者之间的相互协同。由于多数互联网团队所做的业务都远谈不上成熟,支持它的技术团队在管理上也就不会有稳定的形态,持续改进是常态。
要点:
Lean Kaizen
PDCA
定量分析
方案收集
制度建设
按强制程度陈列:制度 规范 方法。制度建设的完善程度体现着团队的严谨性与纪律性。
互联网公司的工作氛围相对自在,但不代表没有法规。尤其是与产质量量和平安相关的关键环节,必需严加把控。制度要保持最小化且持续有效,
要点:
上线管理
毛病响应
值班制度
加班管理
考勤休假
目标管理
目前主流的管理体系中通常会把目标管理和绩效管理分开来看,OKR偏向目标管理,KPI偏向绩效管理。要点:
战略制定
维度分解
目标收集
OKR
举动循环
绩效管理
要点:
徽章管理
绩效评定
绩效反馈
人才招募
互联网行业的人才市场是高度自在且开放的市场,各家能供应的薪资待遇在这个有效市场中处于动态平衡形态,很难构成局部优势。最终,团队的笼统和声誉才是吸引优秀人才的根本所在。
人以类聚。我们在期望招募到高素养的候选人的同时,也要考虑到团队本身如何在候选人面前体现出高素养。
要点:
公共笼统建设
渠道维护
人才标准
面试官培育
面试流程
人才培育
人才培育更关注个体,团队建设更关注集体。团队一方面要做事,另一方面要育人,人才是团队的核心资产。
要点:
新人导入
培训体系
技能体系
导师制度
骨干培育
晋升通道
团队建设
团队建设功夫在平常,关键是建立好内外沟通机制。沟通充分的话文化和价值观自然能够协同全都,否则都是喊口号和空谈。
要点:
对内沟通
对外沟通
文化与价值观建设
学问沉淀
总结
团队管理也是一门技术,一样可以建立起一套完整且自洽的体系。以上的体系是一种参考。每个团队都可以依据实践阅历整理出本人的管理体系,并且随着阅历积累不断改进,在这个过程中提高全局意识,更好地指点团队管理工作。
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