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PAGE 第 PAGE 29 页 软件委托开发合同 甲方： 地址： 法定代表人/负责人： 电 话： 邮 编： 乙方： 地址： 法定代表人/负责人： 电 话： 邮 编： 合同签订地： 在自愿、平等、互利、诚实信用的基础上，经过合同双方协商，乙方向甲方提供软件开发服务。为明确双方的权利、义务、责任，特此订立本合同，以兹共同遵守。 第一条 服务内容 乙方根据甲方的要求，向甲方提供项目开发实施人员，双方需按照本协议约定的工作流程、支付方式、权利义务和责任等内容来执行。 一、服务内容及标准 1、服务内容 乙方根据甲方的要求，为甲方实施 （以下简称“本项目”）的开发工作。本项目实施及维护服务过程中所使用的软件产品及所产生的工作成果简称“实施成果”。 2、服务内容应达到的标准 乙方提供的技术方案和应用系统等服务必须保证能够在甲方要求的系统环境中正常实施和运行。 二、项目服务的实施周期 乙方人员应严格按照甲方要求的实施进度完成需求实施工作，提交项目阶段成果。服务实施计划经双方书面确认后，以双方书面确认的计划为准。 三、开发成果的提交及项目验收 乙方按照甲方要求提交可正常运行的产品。 甲方在审核上述提交件完整、正确、符合甲方相关管理办法和要求后的5个工作日内，以经过甲乙双方确认的验收标准，安排验收工作。 第二条 服务工作流程 一、任务发起：由甲方向乙方发起任务通知，甲乙双方明确需求、任务以及时间计划和人员要求后，乙方负责按照甲方的要求实施工作任务。甲方在需求与工作任务实施过程中，与乙方沟通工作任务所投入的开发资源，进行任务初步确认，并派发《任务派单通知书》，作为任务完成后续结算的参考依据。 二、任务验收：在该任务完成后，乙方按照甲方要求提交可正常运行的产品。甲方在审核上述提交件完整、正确、符合甲方相关管理办法和要求后的5个工作日内，以经过甲乙双方确认的验收标准，安排验收工作。开发阶段如需调整开发测试需求，经双方书面确认后，以双方书面确认的材料为验收标准。验收不通过的，乙方必须按照甲方的时间要求完成系统的修改、测试，重新提交甲方验收。 三、任务完成确认：项目成功投产并连续稳定运行10天后，甲方对任务完成情况进行验收，验收合格后，与乙方进行金额结算；结算时向乙方下发《派单任务完成确认书》，由乙方书面确认《派单任务完成确认书》。 四、维护服务：维护期从第一个需求成功投产开始至最后一项开发工作投产后稳定运行30天为止。乙方须免费提供维护期内的应急、咨询及错误修正等现场支持服务。 五、任务变更：如因甲方原因引起的任务在实施阶段发生需求变更，由甲方向乙方下达任务变更说明，对于乙方已投入的工作量，将在任务完成确认中一并进行结算。 六、任务终止：在任务实施期间，如甲方原因终止该任务，甲方须书面通知乙方，《任务终止通知书》的内容详见 附件三。甲方根据双方书面确认的乙方实际工作成果所对应的价款支付款项到乙方指定账户，该任务结束。对于涉及《任务派单通知书》已支付的款项由双方协商出具处理意见。 第三条 双方权利义务 一、甲方权利义务 1、甲方负责确定业务需求和技术需求。 2、甲方配合乙方技术人员做好全部技术服务的实施工作。 3、甲方应按本协议约定的付款时间及付款方式付款。 4、甲方发现乙方开发程序上的任何错误、功能异常、故障或不一致性时，可通过电话、传真、电邮等方式通知乙方，并要求乙方及时为其提供技术服务。 二、乙方权利义务 1、乙方须按双方制定的计划，按期完成开发、测试工作，交付服务成果。 2、乙方应配备经甲方面试认可的、具备本任务实施技能和资质的技术人员为甲方提供软件开发测试服务。 3、乙方须提供程序投产及试运行阶段的现场技术支持服务，随时解决运行中出现的问题。 4、乙方应承诺以下事项： （1）向甲方提供持续性的服务，不得随意造成服务停滞、延误的情形发生。 （2）乙方有义务对通过该业务获得的所有甲方客户资料予以保密。未经甲方事先书面同意，乙方不得将客户资料用于为本合同目的使用之外的任何用途，也不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。 第四条 费用支付方式 一、开发及计划性维护服务： 乙方受甲方托付开发“ ”的总费