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农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精髓)(1)
农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精髓)(1)
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农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精髓)(1)
.专业 .专注 .
周记一
一、实习内容及达成状况
第一周的工作包含 :接受支行副主任对实习生进行的培训 ,认识中国农业银行
的历史和公司文化中心理念 ,并且认知学习了中国农业银行的各项业务等 。最后由
支行副主任分派了实习生的轮岗职位 。
经过本周实习发现 :中国农业银行总部设在北京 ,是四大国有独资商业银行之
一,是中国金融系统的重要构成部分 。此外在国外 ,中国农业银行相同经过自己的
努力博得了优秀的信用 ,被《财产》评为世界 500 强公司之一 。银行的基本业务流
程,主要包含以下方面 :银行的积蓄业务 ,如活期存款 、整存整取 、定活两便等 ;
银行的对公业务 ,如受理现金支票 ,签发银行汇票等 ;银行的信用卡业务 ,如贷记
卡的开户 、销户、现金存取等 ;联行业务 ;贷款业务等 。
这一周主假如经过培训和学习全面的认识农业银行的信息 ,并且对农业银行
的基本业务流程 ,业务范围有了较为仔细的认识 。
二、公司导师指导记录
1.解说农业银行的有关信息 ,包含银行历史和公司文化 ;
2.解说农业银行的基本业务和业务流程 ;
3.介绍需要公司供给的基本资料 ;
4.分派各实习生对于轮岗实习的任务 。
三、校内导师指导记录
1.认识学生生活安排能否稳当 ;
. word 可编写 .
.专业 .专注 .
2.认识学生实习单位基本状况 ;
3.认识学生实习岗位及公司导师联系方法 ;
4.回答学生本周提出的一些对于农业银行业务方面问题 。
周记二
一、实习内容及达成状况
第二周的工作内容包含 :第二周我跟从大经理学习营销技巧及解答客户咨询 。
认识和知足各种顾客的需求 。
经过本周实习发现 :在银行大堂随着大堂经理学习 ,大堂经理是连结客户 、高
柜柜员、客户经理的纽带 ,所以第一就得学习柜面有关知识 ,才能更好的解答客户问
题 ,指引客户办理有关业务 ,保持大堂次序 ,减少柜员的工作量 ,提高整体服务效率 。营业中的礼仪主要有四大内容 :解答客户问题 、营业中分流客户 、保护大堂次序 、适合理财产品的营销 。
在这一周 ,在我学会了怎样跟顾客进行交流 ,怎样使顾客对我们的服务感觉满
意,此外还有就是要悉心全力地去帮助他们 ,比如是帮助他们填写票据或是教他们
正确使用自动柜员机 。
二、公司导师指导记录
1.基本业务知识进一步认识 ;
2.营销技巧的学习 ;
3.供给优良规范化的服务 。
三、校内导师指导记录
1.认识学生实习任务达成状况 ;
. word 可编写 .
.专业 .专注 .
2.认识学生实习中存在的问题 ;
3.认识学生实习中的表现 ;
4.回答学生本周提出的一些对于营销技巧方面的问题 。
周
记三
一、实习内容及达成状况
第三周的工作内容包含 :作为实习大堂经理 ,独立办理各项工作事务 。
本周的工作本周实习后发现 :柜面知识的不全面 ,给自己的工作带来了阻挡 ,
比如在实习中 ,因一对多的服务的繁琐和业务的需求的不同 ,好多时候都措手不
及。流程办理的不够流利 。所以此后更大加大学习力度 ,能够娴熟的为各种客户解
决问题。
经过一周的独立大堂事务办理 ,使我增加了业务知识和服务之道 。坚持用耐心
和热情为顾客服务 。
二、公司导师指导记录
1.个人独立办理事务的娴熟评分 ;
2.指出实习生不足之处 ,;
3.指导大堂业务 ;
三、校内导师指导记录
1.认识学生实习现况 ;
2.对学生提出一些有关实习方面的建议 ;
. word 可编写 .
.专业 .专注 .
3.联系公司导师 ,认识学生的实习表现状况 ;
4.回答学生本周提出的一些对于人际交流的问题 。
第周围
一、实习内容及达成状况
第周围的工作包含 :到银行营业部学习 ,认识银行的基本业务及其流程 。学
习银行的个人金融业务流程 、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统 ,主
要包含以下方面 :利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理 ,如各样类
型信用卡 、贷记卡等的客户开户资料审批 (包含基本资料录入 ,客户征信检查等 )以
及贷记卡资本冻结与停止等 ;银行的购房贷款业务 ,如房贷客户档案录入 、银行帐
户流水查问 、财产收入证明 、个人房地产贷款申请表审批 、客户信用检查 、个人购
房担保合同拟订和签署等 。
经过本周的实习发现 :在学会查问客户信用查问后 ,我开始学习利用农业银行
的系统进行客户的开卡登记 ,同时利用信用检查结果并联合客户的收入证明等资料
进行客户申请的审批等 。 办理信用卡业务 ,需要学会怎样
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