职业形象与礼仪培训.ppt

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和融物业员工礼仪与形象;前 言;尊重为本 尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养!;一、着装篇;5.工作时间,按规定佩戴公司工号牌以及胸卡:;二、仪表篇;手部: 1.指甲修剪整齐并保持干净; 2.指甲不可过长,不可涂有色指甲油; 3.只能戴一枚婚戒,不可戴手镯;;面部: 1.使用爽身粉或淡雅的香水; 2.需每天淡妆(粉底、眼影、眼线、睫毛膏、口红),口红颜色为红色; 3.可戴耳钉式耳环或直径小于1厘米的耳环; 4.饭后???有必要请使用口腔清新剂,随时补妆;;二、仪表篇;三、礼仪规范篇;1.行为举止规范;1.行为举止规范;握手:;站姿:;坐姿:;蹲姿:;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。;三、礼仪规范篇

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