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- 2021-11-16 发布于湖南
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需求满足询问 解决这个问题对你很重要吗? 你为什么觉的这个对策如此重要? 还有没有其它可以帮助你的方法? 第五十八页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 需求满足询问目的 将客户的….转化成….地渴望,同时客户告诉你可以得到……。 明显的 需求 解决方案 利益 第五十九页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 需求满足练习 第六十页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 餐饮行业——盈利关键 ——饭店的基础吸引力: 饭菜质量、价格、服务、装潢、停车方便 ——力度宣传: 宣传单、门前POP、媒体广告、门迎 ——回头客: 代金券、打折卡、会员、推荐优惠(主动被动推荐) ——客流速度: 翻台率 ——持续改进: 现场调研 第六十一页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 背景问题 第六十二页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 难点问题 第六十三页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 分析问题的大小和范围 平衡因素: 解决问题的迫切程度 解决问题的成本 第二十六页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 建立优先顺序 重点问题和非重点问题 第二十七页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 使用什么技术让客户提供更多的信息? 如何知道客户选择的倾向性? 思考问题: 第二十八页,编辑于星期一:二十一点 三十六分。 开放型/封闭型问题
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