消费者心理与行为.pdfVIP

消费者大致有四种消费心理，分别是： 从众 ，求异 ，攀比 ，求实 。 从众心理特点：具有仿效性盲目性 评价：消费是否该从众，要具体分析。盲目从众不可取 求异心理特点：追求标新立异与众不同。 评价：它的利在于可以推动新工艺与产品出现， 而弊在于展示个性不 但要考虑社会认可， 还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异， 是不值得提倡的。 攀比心理：特点：面子消费 评价：这种消费心理不可取 求实心理：消费者在选择商品时往往考虑很多因素 评价：讲求实惠，根据