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20xx年职员述职报告 20xx年职员述职报告细心整理了20xx年职员述职报告，望给大家带来帮忙！ 细心整理了20xx年职员述职报告，望给大家带来帮忙!  时间飞逝，转瞬XX年又开头了。还记得去年今时，刚刚入行的我甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在我都算是行里的老员工了。虽然只是这短短的一年，却感觉我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。  在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是呈现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热忱，认真服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。  在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的观赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新学识，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务学识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作才能、综合分析才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了确定的提高。  在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务才能方面提高不快，还必要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力：  1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学识，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的必要。  2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。  3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的才能，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。  今日，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、积极性和创新性，在开创银行奇怪明天的过程中实现自身的人生价值。  编辑推举：  20xx年述职报告专题 我推举：标准述职报告格式和范文述职报告大全老师述职报告大全个人述职报告大全述职述廉报告大全20xx年终述职报告大全》》》点击查看更多述职报告