办公室管理-期末考试复习题及参考答案(山东开放).docx

办公室管理 一、单选题 （题数：20，共?40.0?分） 1请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准，下面请示中（? ? ）是不当的。 A、对口请示 ?B、事先请示 ?C、超级请示 ?D、请示要单一 正确答案： C? 2以下餐巾的使用方法是正确的（? ? ?） A、中途离座，把餐巾放在椅子上 ?B、用来擦刀叉 ?C、用来擦嘴唇嘴角 ?D、塞人衣服领口里 正确答案： C? 3以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的（? ? ） A、定好目标，把想做或需要做的事情写下来 ?B、想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 ?C、开始工作之前要做好准备工