人事行政部2012年度年终报告.docVIP

人事行政部2012年度年终报告 全文目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一部 2012年工作总结 1 一、行政管理 1 二、人力资源 2 三、CTPM精益管理 3 第二部分 2013年工作计划 4 一、行政管理 4 1、计划目标 4 2、强化日常行政管理 5 二、人力资源 5 三、CTPM精益管理 6 结束语 6 2012年已过去，新的一年2013已到来。在新的一年，我们应该有新的计划，新的目标。回顾2012年人事行政部在各部门的关怀备至以及本部门全体人员协调配合下，基本上都完成了公司人事行政类范畴的全年度工作目标；但美中不足，人事行政部还存在诸多问题，寄望在新的一年里须上一个新的台阶。 第一部 2012年工作总结 一、行政管理 人事行政部的组织架构不够完善，人员分工不明确及各人员的工作职责不够清晰、明确。 保安执行力度不够，巡逻有时不到位，安全、消防、保卫等各方面隐患时有发生。 厂规厂纪、产线纪律等督需加强，有违反纪律员工经常发生(如：旷工、自离等)，却无具体化管控措施。 电工/维修有时接到维修单没能及时维修。 网管对各部门的网络维护及电话的安装，没能及时维护及安装，也有时耽误工作。 前台，在电话转接及快速收发和客户的接待方面有所欠缺，有待于提升。 人事行政部管理在处理一些问题时，也应该注意语气，及与其他部门沟通协调需加强。在处理一些厂规厂纪时应“铁的纪律，钢的执行”。 二、人力资源 人事档案不够完善，人事报表经常性犯些低级失误，（诸如：行政扣款漏算、多算、重算、少算，等等）给财务部门工作带来一定的压力。 人员流失严重，经常出现“用工荒”，招聘人员到岗、补充不及时，给生产经常性带来一些困挠。（如图表所示） 月份 部门 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 总经办 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 人事行政部 8 9 9 9 8 8 7 7 7 8 7 7 财务部 3 3 2 2 3 3 2 4 4 4 4 4 市场部 11 11 11 11 11 12 12 12 12 11 11 11 采购部 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 生产部 生管课 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 工程课 5 5 5 5 5 5 4 5 5 6 6 6 钻孔课 6 8 7 6 6 5 4 6 5 7 5 6 电镀课 5 7 8 8 7 7 7 9 8 7 8 8 菲林课 16 28 27 28 23 20 22 25 24 22 21 19 测试课 14 14 16 17 18 16 15 14 12 12 10 10 成型课 6 10 10 10 9 8 8 10 9 10 9 9 品质课 10 10 13 13 14 11 16 17 17 16 16 14 合计 92 115 117 118 113 104 106 118 112 112 106 102 人员流失率（%） 16.06 12.03 11.94 13.08 12.61 17.19 7.09 11.11 5.88 10.17 5.56 备注： 人员流失率=当月离职人数/（期末人数+录用人数）*100%，（10月和12月除外）公司整年的人员流失率超标，偏离正常范围（≤6%）。 ②影响公司人员流失的因素主要有： 企业的发展前景：其实有很多员工都愿意和企业共同发展，也有很多人在选择公司时，企业的发展前景也是一个重要的考量因素。对员工而言，企业就是员工的依靠，是生活和物质的保障，同时也是自己施展的舞台。因此，企业的发展前景的好坏就极为重要，企业的发展前景就好像是队伍最前面的旗帜，起到定方向、激励和领导的作用。 企业文化：企业文化也是人员流失的关键因素，一个员工在试用期内离职很大程度上都是因为不能适应企业的文化；我在这里所指的主要包含：领导的管理方法和管理技巧、同事之间的关系、工作环境、企业形成的文化习性等等。这些因素都能影响到员工的工作热情和对公司的忠诚度。 员工个人的成就感：包括：福利待遇、发展空间、受重视的程度等等，福利待遇是个硬性指标，也是很多员工离职的重要因素；发展空间是指，该员工在企业里的发展机会、晋升空间都是影响员工流失的重要因素。受重视的程度：很多员工都希望企业很重视自己，也许领导的一个日常问候、一句表扬、一个微笑、一次认同都会使员工受到极大的鼓舞，反之，如果员工在企业里感觉到自己不被重视，他的工作就会失去动力；因此，员工在企业里受重视的程度也是员工流失的重要因素。 企业的规章制度和工作流程：我们公司有自己的规章制度和工作流程，但公司的规章是否完善，工作流程是否合理都能影响到员工的工作热情。公司一定要把职员的岗位职责、工作流程