商务礼仪教程 课程实训.pdf

商务人员仪表礼仪 技能实训题： 请你判断并分析以下情景中人物做法的正误： （ ）A 女士在一星级酒店的大厅内等朋友，她看到朋友还没有来，于是拿出自己的化妆 包开始修饰起来。 （ ）在一企业的办公室，B 男士和 C 女士在谈话，B 男士为了表示自己在认真听对方讲 话和对 C 女士的尊重，则目不转睛的直视 C 女士。 （ ）在一教室的课堂上，任课教师用食指指着一名学生说：“请你站起来回答”这一举 动引起了这名学生的不满。 （ ）在一次民航班机的起落架无法放下，影响飞机安全降落的事件中，由于乘务员临危 不惧，始终用微笑面对顾客，沉着冷静地应对发生