重大医疗过失行为和医疗事故的防范预案.doc

志向是前进的驱动力，计划是前进的路线图。 重大医疗过失行为和医疗事故的防范预案 一、加强职工培训和安全教育 员工培训是医院管理的重要内容，各职能部门必须坚持分工负责，常抓不懈。医务部负责医务人员的继续医学教育（包括医学理论知识更新、医疗质量教育、医政法规教育等）和培训工作；党政组织负责医务人员的职业道德教育工作。各行其职，互相协调，互相配合。各科室必须认真执行《医院医疗服务安全管理制度》和《医院医疗安全管理制度》。 1、全员培训内容： ⑴医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章； ⑵诊疗护理规范和常规，包括卫生行政部门、行业协（学）会制定的诊疗护理规范、常规，全国统编教材、有关诊疗规范、常规及本院制定的诊疗护理规范和常规； ⑶医疗服务质量相关知识的培训：包括医疗质量管理基础、医疗质量控制的基本方法、医疗服务基础理论、基本知识、基本技能以及接待患者的语言、行为艺术； ⑷职业道德培训:包括《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》； ⑸其它法律知识培训：包括法律基本知识、与医疗活动有关的法律法规、与医疗争议和诉讼有关的法律知识等。 2、分类分层次培训： ⑴各类人员的岗位技能和规范培训； ⑵新分配人员岗前培训； ⑶低年资人员培训； ⑷中级人员和高级人员培训； ⑸每次培训要填《培训记录表》其内容包括时间、地点、教师、内容。 二、抓医疗质量控制和医疗事故防范的关键环节 1、抓住质量控制三个环