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==========精品word文档========== PAGE PAGE 25 / NUMPAGES25 2021保安培训计划方案 开展保安员的培训活动，是为了全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。今天我在这给大家整理了一些2021保安培训计划方案，我们一起来看看吧! 2021保安培训计划方案1 课程概述： 物业管理区域公共秩序维护的基本知识，保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。 培训时间： 24课时 培训对象： 保安、保安主管 课程目标： 1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识; 2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用; 3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》; 4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。 5、掌握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件 培训内容： 物业管理及保安服务的重要性; 物业管理分类中的保安服务; 保安服务的目标; 保安服务的特点; 保安服务的基本要求; 保安服务的主要职责; 保安服务的组织机构; 保安各类人员的岗位职责; 保安服务的主要任务; 消防工作。 2021保安培训计划方案2 1、岗前培训 上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。 ①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作; ②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗; 2、岗位培训 ①保安培训：根据每年制定的保安部制定的培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质，使其掌握基本技能; ②消防培训：根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月、季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的; ③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。 3、培训课程设置 ①培训目的：通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍; ②培训项目： A、应知、应会部分 公司制度与规定 部门制度与规定 保安常识 服务意识教育 礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养 辖区设施、设备介绍 消防常识 B、岗位工作规范 岗位礼貌用语、工作方法与技巧 岗位工作职责与细则 辖区突发事件的处理 C、消防培训 D、法律常识 ③培训要求 A、培训期间，不得迟到、早退、旷课，违者按上班同等情况处理; B、理论培训时，自带笔和笔记本，认真做好记录; C、队列训练时，按正规化军事要求操作; D、拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。 ④考评方式 A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，85分以上为优，75-84为良，60-74分为中，60分以下为差; B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核，成绩分为优、良、中、差四个等级，具体评分标准由培训教员拟定; C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。 2021保安培训计划方案3 根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 2021保安培训计划方案4 一、目的 通过培训，使保安员熟悉我单位的基本情况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法，增强保安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全防范的效率和质量，确保各项