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2 医院知识管理的含义 医院知识管理现存问题及发展策略 医院知识管理主要医疗转诊背景下单个案例分析 Content 2021-11-16 医疗环境的变化刺激医院不断重视知识管理 （1）数字化医院的建设和远程医学的开展，以网络为平台的电子商务运作模式正在以低成本、高效率和大范围的优势侵蚀传统的医疗工作模式。 （2）诊疗技术的更新速度不断加快 （3）医疗机构面对医疗市场和技术环境的快速变化，越来越重视培养自己的核心能力、信息能力和应对能力。 （4）医疗机构把投资重点从物质资本逐步转向知识资本，决定医疗机构的核心竞争力：核心知识和核心技术 2021-11-16 2021-11-16 2021-11-16 2021-11-16 2021-11-16 2021-11-16 部分关键技术 HL7临床文档架构( Health Level 7Clinical Document Architecture，HL7 CDA) HL7参考信息模型( Health Level 7 Reference Information Model，HL7 RIM) 系统化临床医学术语集( Systemized Nomenclature of Medicine-Clinical Terms，SNOMED-CT) 数字影像和通信标准( Digital Imaging and Communication of Medicine，DICOM) PACS（Picture Achieving and Communication System，PACS） 2021-11-16 医院作为典型的知识密集型组织，云集着大量的隐性知识,其中最独特最核心的两类隐性知识资产就是医院的临床医务工作者和医院的病案信息。在知识体系中，90%以上的都是隐性知识，而且由于隐性知识本身的难以表达和默会等特性，成为最关键最具影响力的因素。 2021-11-16 12 可编辑 2021-11-16 2021-11-16 2021-11-16 ——构想 2021-11-16 安徽医科大学第一附属医院 第一，在医院科技创新体系下，建立整合医院现有所有知识资源的知识管理战略，并对战略进行经常性评价。 第二，建立知识网络，营造促进知识学习、积累和共享的环境，进行知识交流与共享的宣传，激励员工进行知识创新。 第三，促进知识的有效评估、利用和交流共享，保证医院知识创新能力的提升以及知识资源的积累和扩大。 第四，提高医疗人员的整体素质，实施有效的创新激励机制和考评机制，促进医疗人员的创新能力、工作技巧和合作能力。 第五，创造适宜的条件和环境，充分开发和有效利用医院的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，与区域医学科技创新体系的构建相互促进，提升医院的竞争能力。 2021-11-16 19 2021-11-16 转诊应该以病人为本。 为了照顾到病人的需求应该将沟通和知识共享作为根本基础。 (Steward, 2001; Maizes et al., 2009). 没有知识共享的病患转诊只是将病人从一个医院转移到另一个医院的简单过程。 2021-11-16 [1]周典,陈柏钧.医院知识管理与技术创新[J].中华医院管理杂志,2003,04:4-7.   [2]安健,尹爱田,张容瑜,鲍娴静,尹建华.医院内不同群体的知识管理战略选择——基于医院文化的视角[J].中国卫生事业管理,2013,01:17-19.   [3]彭淑珍.以知识管理为导向构建医院档案管理体系[J].现代医院,2013,08:148-149.   [4]王淑敏,刘志国,唐启群,安海娟.现代医院的知识管理特征及其实施策略[J].河北联合大学学报(社会科学版),2013,05:20-22.   [5]颜巧元,张亮.医院知识管理研究现状及发展分析[J].解放军医院管理杂志,2009,11:1083-1084.   [6]周典,刘心报.医院知识管理与科技创新关系的探讨[J].中国农村卫生事业管理,2007,03:193-195.   [7]代涛,钱庆,王小万,许培扬,何平,栗文靖,郑英,韦潇.医疗卫生领域知识服务与知识管理的理论和实践[J].医学信息学杂志,2008,04:1-10.   [8]李树松,于薇薇,陈树军,胡西厚.医院知识管理研究综述[J].中华医学图书情报杂志,2010,05:36-39+48.   [9]于晓娜,周绿林,王晓冰.意义建构范式下的医院知识管理模式创新[J].商业时代,2010,23:105-106.   [10]赵宁,申俊龙,史文川,朱舒婷.基于隐性知识管理的中医医院核心竞争力研究[J].中国医院,2012,02:26-28.   [11]王霞,彭智才,李芳.基于知识管理的学习型医院建设研究[J].医学信息学杂志,2012,07:55-