周嵘总经理心目中的优秀员工18yy.pptxVIP

2021/11/12;2;（一）沟通是什么？;沟通;功能：;（二）为啥要沟通？;有效沟通的结果：;沟通：成功人生的通行证;拿破仑·希尔;（三）怎样实现沟通？;2、沟通的原则;2021/11/12;13;沟通－－在一个共同平台上，在了解对方需求的基础上，给对方自我呈现的机会。 沟通的四种人： 1、视觉型 2、听觉型 3、触觉型 4、感觉型;6、沟通最有效的三件法宝;①发自内心、真诚②闪光点 ③具体 ④ 间接 ⑤通过第三者⑥及时 四句经典赞美：你真不简单 我很欣赏你 我很佩服你 你很特别 ;二、好态度——态度决定一切！;;（二）为什么强调态度？;态度胜于能力！;  成功心态人;（三）怎样才是正确的态度？; 把工作当成是职业，他会全力应付；把工作当成是事业，他会全力以赴.(王永庆卖米); 事业心让总经理给你自由;对待自己的角色定位;对待工作中的问题;在工作中的表现;2、长远的态度让总经理和你在一起;（人无我有，人有我优，人优我精） 中国人喜欢“差不多”，含糊成为习惯 一袋烟的功夫/一顿饭的功夫/马上 第一名=高收入 你的对手决定你的水平;真正改变的 是自己的态度 态度决定一切！; 工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。 ----（美）Ferrar Cape; 我今天的收获,是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！ ;2021/11/12;什么是主动性？;;四、有责任：上帝赋予我们的天职;里根的故事：;38;2021/11/12;2021/11/12;2021/11/12;42;我们经常听到的借口：;如果你想成为优秀员工：;;五、会学习：学习让总经理觉得你的明天会更好;为什么呢？竞争！竞争！竞争！;企业与企业之间到底是什么的竞争？;个人与个人之间到底是什么的竞争？;才能与才能之间是什么的竞争？ ;学习的态度; 我无法保证能提供员工一辈子的工作，我只能保证提供他们一辈子都能找到工作的能力！ ——张瑞敏;小结:要想事情改变, 自己先改变。 要想事情变好, 自己先变好。;六 、懂忠诚：忠诚让总经理信任你;2021/11/12;在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。 ----（美）Ferrar Cape ;;2021/11/12;2021/11/12;2021/11/12;八、懂感恩：感恩让总经理感激你;（二）为啥要感恩？;（三）怎样做？;2、感谢经历：; 感谢成长，因为他使生命铺满精彩，写满美丽； 感谢帮助和鼓励，因为他给我更大的能力和勇气；同时也感谢批判和挑战； 感谢他提醒我，努力前进和成功，感谢一切帮助过我的人 ； ; 你认为理所当然的将会越来越少,你去感谢，感恩的将越来越多、、、;感恩的谚语、格言：;68;69;70