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第十二章 组织文化
与组织变革;引入话题;组织文化的定义:不同的角度;组织文化的定义:不同的角度;罗宾斯引用的定义;我们的定义; 组织文化的内容; 组织文化的内容; 组织文化的内容; 组织文化的内容; 组织文化的内容; 组织文化的内容; 组织文化的内容;文化的层次:我们的观点;;文化的作用:竞争优势之源;文化的作用:作为束缚的文化;组织文化的分类;主文化价值观;创建组织文化的心理机制;组织文化的形成;组织文化的塑造途径;组织文化的变革;组织变革的必要性;什么是组织变革?;组织??革的原因 :外部环境;组织变革的原因:内部环境;组织变革的原因:内部环境;变革阻力是什么;组织对变革阻力的来源;个人对变革阻力的来源;如何克服组织变革的阻力;如何克服组织变革的阻力;Lewin的变革过程模型;Lewin 的变革过程模型;Lewin 的变革过程模型;组织变革的程序;[管理提示] 组织变革工具;第二阶段:尽可能地收集资料,识别影响变革的主要人物,阐述所期待的未来状态是什么样的,确定有关变革的相关系统。在该阶段,要分析企业的内外部环境。在变革中争取对变革的支持非常重要,要确定使合适的人加入到组织变革的群体中来。
第三阶段:在变革阶段,变革会带来很多困惑和混乱,这体现在企业内部的个人角色、个人所付责任和决策渠道。在变革阶段要对变革的模式进行评估,进而与所要取得的目标相联系。要规范新产生的模式和行为,要稳定变革后的成果并加以维持。在该阶段设定变革的时间计划表,要考虑变革的各个系统需求,要分析变革中所有的紧张因素和矛盾因素,要设定有效的标准并与企业外部的主要影响因素进行必要的咨询和沟通。
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