2021年客户经理助理年度工作总结.docxVIP

2021年客户经理助理年度工作总结 客户经理助理年度工作总结总经理助理处于“总管家”与“部管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问。以下是为大家精心搜集和的客户经理助理年度工作总结，希望大家喜欢 客户经理助理年度工作总结一进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特殊充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。 回首在佳洋工作的这一年， 无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特殊大。还记得 10 年 12 月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在 80都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。 公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。5 月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作碰到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会， 从不知道说什么，好在大家都特殊熟悉，但当经理还是一问， 我们三不知的时候， 我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。 所以每日我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批 第一次有公司名片， 得印好的 候，姐姐 常 我的名片， “ 是我 助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的 候我 都会 ， 有些 候我就站在旁 ，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的 到哪里去。第一次招聘 人面 ，心里 是有些悸 ，不知道来 聘的人是什么 的人，是多大， 我 怎 做 得不生疏，我需要更多的自信，要 工作有足 的了解， 要 在以后 工作中有帮助的 ， 要最多的抓住第一面的 ， 等等好在 位有足 了解后，知道我 需要什么 新生力量来加入我 的 ， 接下来面 成功的人 考核基本都符合要求， 然都是凭直 做的决定， 但 是 我很欣慰。第一次辞退 工， 个 我来 真的可以列入我成 的 程当中，辞退一个 工要比 聘一个 工 的多，不是技 上的而是心理上的，我从小性格就比 开朗随和，很 朋友、老 、同学、家人提出的要求 不，但工作就不一 了，工作就是工作，它是以制度 前提不能 太多感情色彩的，而我往往就是 里 理不好。以上一个 工占捷 例， 面 的 候 得不是很适合 份工作，但因 是佳洋老 工的 属，就先 用， 果在 用期中，表 不佳，我做了很久心理准 和她 的 候，她也 自己其 很努力， 着 着 哭了起来，我当 就有点慌乱，是 她 在走 是做到月底，后来我 她做到月底， 是会 好 ，也 她一个适 准 的 ，但其 个决定我又 了， 因 后来她的表 就已 一副要走的 子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话， 很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱， 吃饭经理点菜买单， 似乎我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完 5 块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃 68 块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息， 摆正自己的位置， 树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息， 参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人， 可是却不都是高素质的人， 第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好， 都没有陶瓷文化背景， 有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊， 营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到， 两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持， 我可以做自己的选择，觉得很幸福。客户经理助理年度工作总结二时间过得真快，转眼间