油品调运分公司信访工作管理办法.docVIP

PAGE PAGE 1 油品调运分公司信访工作管理办法 　　油品调运分公司信访工作管理办法之相关制度和职责，工贸油品调运分公司信访工作管理办法第一章总则第一条为了保持zz石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)同职工群众的密切联系,保护信访人的合... 工贸油品调运分公司信访工作管理办法 第一章 总则 第一条 为了保持zz石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)同职工群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序和大局稳定,使公司信访工作制度化、规范化,依据中华人民共和国国务院《信访条例》,结合公司实际,特制定本办法。 第二条 本办法中所称信访,是指本公司职工、社会公民、法人和其他组织采取书信、电话、走访等形式向公司反映情况、提出意见、建议和要求等,公司应当依照工作职责和规定程序处理。 第三条 信访工作必须坚持的原则: (一)坚持实事求是原则。以事实为依据,以法律政策为准绳,重证据、重调查研究。 (二)坚持保护信访人信访权利原则。对进行检举、揭发的信访人及其反映的问题,要严格保密。严禁对信访人进行压制和打击报复。 (三)坚持疏导教育原则。及时、就地依法解决来信来访问题与疏导教育相结合。 (四)坚持“分级负责,归口管理,谁主管,谁负责”的原则。以思想教育为主,做好疏导和超前工作,减少越级上访,控制