物业公司门岗工作总结.docxVIP

物业公司门岗工作总结 即将结束，审视自己一年来的工作， 总结一年的得失，感触良多。一年来，我 热衷于本职工作，严格要求自己， 摆正自己的工作位置， 时刻保持 “谦 虚”、 “谨 慎”、 “律己 ”的 态度。希望对大家有所帮助， 欢迎阅读。 在领导的关心、栽培和同事 们的帮助支持下，始 终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始 终勤奋工作，认真完成任 务，履行好 岗位职责。在部 门吴经理的带领下，我 们圆满地完成了今年的工作任 务，但因吴 经理一些个人因素离开，本人接手吴 经理的日常相关工作，现将今年的工作 总结如下： 一、形象保安方面 形象保安是一 项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口， 记得有位名人曾 经说 过“我们不是在 为老板打工，更不是 单纯为 了赚钱，我是在 为自己的梦想打工， 为自己的 远大前途打工。我 们只能在 业绩 中提升自己。 ”因此，我 们必须秉承严肃认 真的工作 态度， 做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。 坚决完成上 级领导交给我们的每一 项任务， 做到让领导放心。具体工作如下： 1、正常 维护公司与售楼部 设施设备安全，减少不必要的 损失 2、配合 营销部完成外展相关的物料准 备 3、因今年 项目停工， 维护好案场安全性，并 维护好案场人员的安全 4、在工作之余，我 们进行了形象保安 员队列及礼 仪训练 ，坚持完成预期目标，保质保量地完成 训练计 划。 二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复 进行的工作彰 显质量与服 务能力，保 洁人员本着 积极肯干，不怕苦、不怕累的原 则，保证公司与售楼部的 卫生干净，圆满完成本 职工作，在完成本职工作的同 时，配合 销售部完成各 类活动场地的卫生。 回顾公司的 发展历程，我 们也深切的感 动，我们每取得一点成 绩是与公司 领导 精心培养分不开，每一点 进步都浸透着公司及每一位 员工的心血和汗水，融入了 团队拼搏精神和事业精神，我 们一定会安心做好本 职工作，不断加 强自己，使的工作在上一个新台 阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析， 还存在以下的不足方面： 1、服务意识不够,自觉性差 ,礼仪礼节有待提高 ,仪表着装有待改 进 。 2、在工作中主 动性、处理问题的灵活性 ,落实任务质量上还需提升。 3、团队意识欠缺， 团结观 念不够 4、因地方因素 总体素质有所欠缺，工作 细致化较差。 在今后的工作中 积极改正，不断提高，以公司利益 为首要，以下是我 们在今后工作中所需完成及 执行的 1、提升个人 综合思想素 质 ,以制度为准绳 。做好各 类制度的培 训工作。 2、加强各类培训,在管理中体 现服务的亲情及温馨氛 围 。 3、提升服 务礼仪,真正体 现出发自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作 风及纪律的把关 ,端正不良心 态,使全体队员达到工作共 识。 5、加强对公司与售楼部 卫生打扫及日常 设备的保管 ,避免不必要的 损失。 一、 xx 年区域安全保 卫状况。 我部共有保安人 员 17 名，在 项目的正确 领导下，认真贯彻执 行公司有关 规定和决策，紧紧围绕 抓队伍建设，树公司形象 的服务理念，以确保 项目顺利实现各项经营 目标提供 强有力的安全保障 为宗旨。全年来，共 发生重大治安案件及群体性事件 2 起 (8 月 25 日 出现我部主管在日常管理 过程中与成保人 员发生冲突事件， 导致成保人 员集体罢工，在此 次事故 处理过程中，始 终本着尊重事 实的原则，采取 谨慎、负责 的态度对参与者 进行了思 想说服教育，并 对相关责任人作出了 严肃处理 ;9 月 8 日因管理措施不力，出 现电梯公司 丢 失电梯配重铁事件，但在 9 月 10 日我部在巡 视丢失电梯配重 铁现场时发现 ，丢失得配重铁又出现在原地。 此案目前公安机关正全力 调查中 );劝阻一起业主私自安装 卫星电视接收器，及 时制止散发小广告 6 余起并将散 发人员交到城管、平息斗殴事件 3 起，协助开发商解决民工 讨薪事件 1 起，为开发商、业主发现和消除各 类不安全 隐患上 10 余次，消防跑点演 练 1 次，圆满完成承担大型活 动安全保 卫任务 2 次 ;通过我部全体保安人 员的共同努力， 队伍发展不断壮大， 为项目顺利实现各项经营 目标和物业安全作出了 贡献，为有效保障管理 处的正常经营秩序提供了有力的保障。 二、 坚持预防为主，狠抓安全防范。 1、实行重点目 标重点管理，可疑分子跟踪 监控的原则。坚持以预防为主、主 动控制、措施有效、工作扎 实，特别是加强了开发商办公区域、管理 处办公区域及物 业区域的安全工作， 严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保 卫工作责任制。严格执行逐级负责 制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、 责任分明， 发挥作用更加明