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中层执行力为何老板累了,员工贵了,制度废了?为何一竿子插到底才可以解决问题?为何员工总是说:“这不是我的责任”?与员工沟通的不少,下属总是达不到我要的结果?一:是什么在管理着企业?成长的烦恼——上万家企业最突出的问题中国成长型企业普遍面临的尖锐问题一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本部门之间相互推诿,人人规避风险,都站在自己部门的角度考虑问题,没人对结果和业绩负责(矿山故事)企业越做做大,管理人员越来越累,每天都在救火,缺乏时间管理下属不承担自己的责任,总请示以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围部门内部沟通不少,但下属总是达不到我要的结果。老板有方向、没力量,员工有力量、没方向(高、中、基层)您的公司有这样的问题吗?企业中职位越高越累;(领导累了;员工贵了,制度费了)很多可做,可不做的事,有责任心的人才去主动做,而最有责任心的人是老板,部门最有责任心的是经理,所以你不能休假,即使休假也不是真正的休假。企业中存在很多灰色地带为什么布置任务叫灰色?我们交待的是任务,我们要的是结果。所以,要把灰色变成黑白分明。下属按时完成任务,要给他奖金吗?你与员工的关系是结果交换关系;员工与企业是什么关系?辛苦是不能交换工资的。中层执行理念——大气层原理?如果我们把公司战略比喻成太阳,把员工比喻成纸,那么中层是什么?中层执行要点一 :当司机,带团队位置变了,眼光和心境都会发生相应的变化。但大多数中层经理在执行上犯的问题是,人是司机了,可眼光与心境还是乘客。好乘客的表现:自己非常优秀,而团队没有成长;自己非常能干,团队业绩一般;员工都说你是好人,领导总说你太软。司机一要看方向,二要顾乘客,团队成长是中层的职责.司机对目的地负责,对全车人生命负责!我在哪里??员工真正想要的是什么?中层的使命是什么?下属要的是成长,要的是钱中层的使命:对外――客户价值 对内――员工成长 员工+客户=钱中层执行力核心:结果中层第一目标:赚钱中层执行要点二:聚焦目标:赚钱!公司战略的制定可以让老板决定;公司的文化推动可以让老板去发动;公司的人才提供可以让老板去抓。但是,中层经理永远只有一个目标——赚钱!中层的错误:经常与下属肆意谈论上级;经常因为自己部门的问题而责难别人;经常觉得部门的问题是只是人的问题。如何让中层超越期望?当中层领导的第三要点:每一次于任务都是在参加奥运会只有第一没有第二中层对下属的执行化管理工具——猴子管理法猴子明着跳到下属A身上上司上司猴子明着跳到下属身上猴子暗中又跳回上司身上猴子暗中又跳回上司身上下属A下属B下属猴子暗中又跳到同事身上只要是猴子,就喜欢到处跳正是领导者不正确的领导方法,让责任这只猴子偷偷又跳走了,最后导致责、权、利不对等。第一:锁定责任 执行要有结果,没有任何借口凡是计划一定要有结果,哪怕是阶段性的结果;责任就象猴子,不要让它在员工之间跳来跳去.一般员工五种工作方式等着做;问着做;提出建议等着回答再做;主动做,边做边汇报;主动做,然后按程序汇报 第二:让员工照顾好自己的猴子优秀员工做事的三种方式:提出建议,主动做;主动做,边做边汇报;主动做,然后按程序汇报;如何让员工主动做,关键在于流程,所谓有流程就是:事前做什么?事中做什么?事后做什么?流程是把说的变成做的唯一有效的道路。完美的细节是靠检查实现的!你只需要在某一个关键点上检查,其他时间各做各的。 第三:沟通责任第一步:与上级一起明确你的职责第二步:与下级一起讨论职责的意义第三步:制定书面计划第四:授权—让下属把猴子当自己的养授权到什么程度?授权与监督成正比的,你监督到什么程度就授权到什么程度。如果没有监督手段?宁可不授权,没有监督的授权就等于借钱不打借条,就等于鼓励别人不还钱。能人体系中授权?能人体系实际上是感情监督下授权,因此出了问题领导只能说:“你辜负了我对你的一片好心。”监督的方式?流程、制度、考核、奖励等授权之后的陷阱上级越权指挥(一竿子插到底)第五:时间管理—做重要但不紧急的事事情的四种类型:重要又急迫;重要不急迫;不重要不急迫;不重要但急迫;第3和第4种不用做,第1种的出现是因为第2种类型没有做,因此做好第2类型工作那是时间管理最好的方式。第六:猴子也需要快乐低成本为员工支付午餐给予10元的现金举行球类比赛给予礼券 发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书分发领章 零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话一句赞美的话,影响力可长远到一輩子!“我最得意的”鼓励下属方法大评比讲一个你最得意的鼓励员工或团队的方法一句话;一个奖;一个……即时激励:奖励不要迟于5分钟猴子管理法的归宿是即时激励第七:检查与指导能让猴子进化检查与信任:检
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