回访话术及短信.pdfVIP

答谢回访话术 xxx 您好！我是 XXX 客服专员 XXX ，XXX 为了答谢新老客户对我们 的支持和关注， 每年都会组织客户到店领礼品活动， 我们近期组织老 客户答谢拜新年活动， 为您准备了精美新年礼品一份！ 还有价值两千 元代金卷一张，时间是 15—— 16 日， 1、请问您什么时间段在家、我们好给您送到家里。感谢您的支持和 厚爱，谢谢 再见！（重点客户） 2 、请问您什么时候有时间，到店礼领取年度礼包一份，感谢您的支 持和厚爱，谢谢 再见！（一般客户） 年会邀约到场话术 xxx 先生/女士您好这是 XXXX ，我是客服专员 XXX ，这次给您打电 话是想邀请您参加我们 XXXXXX 年度答谢会的活动，我们本次活动 定在了 X 月 X 日 X 点，届时我们不仅有丰富多彩的文艺表演，还有 对老客户回馈礼品相送， 更有美味的点心水果和饮品。 希望到时候您 有时间就过来好吗感谢您的支持， 当天到店还将会得到我们公司送出 的精美小礼品一份，我们期待您的光临，再见！ 回访短信 尊敬的 xxx 先生/女士：非常感谢您对 XXXXXX 的支持，籍新春佳节 来临之际， XXXXXX 真情慰问老客户，为您精心准备了一份新年礼 物，领取方式：店面领取，祝您新年愉快，身体健康，万事如意。