契约管理岗岗位职责任职要求.docx

PAGE 1 PAGE 1 契约管理岗岗位职责任职要求 契约管理岗岗位职责  契约管理岗君康人寿君康人寿保险股份有限公司,君康职责:  1、负责完成新契约制度体系建设,制定新契约相关制度和作业手册,并推动在总分运营层面实施;  2、负责机构契约类业务审批件、问题件的跟进、处理和反馈,对机构契约作业的品质进行管理及监督;  3、负责完成契约相关业务系统的需求分析和系统测试;  4、负责制定公司单证及档案管理制度,并落实相关工作及管理机构执行状况;  5、负责契约相关的日常外包管理,核对外包作业数据,抽检外包作业质量等;  6、负责保险合同模板管理。  要求:  1、本科及以上学历,保险、金融、法律专业等优先  2、3年以上相关岗位工作经验  契约管理岗岗位  篇2：契约岗岗位职责任职要求  契约岗岗位职责  岗位职责:  1.新契约日常工作上传下达、跟进反馈;  2.新契约承保业务处理,问题件跟进;  3.个险、团险及银保保单出单处理事项;  任职要求:  1.大学本科及以上学历,医学类专业毕业优先;  2.两年以上工作经验,有保险运营、客服工作经验;  3.有责任心,擅长沟通,有团队合作意识,合规、风险意识强。  契约岗岗位  篇3：新契约承保岗位职责任职要求  新契约承保岗位职责  工作职责:  1、接听客户电话,解答客户咨询,受理电话报案、预约、投诉、保单挂失等工作;  2、新契约承保后电话回访(长期险),保障客户权益及新契约业务质量;  3、电话回访,了解客户服务满足度,追踪服务质量;  4、收集整理电话服务信息,准时向负责人反馈。需其他部门解决者,准时将客户信息转交,并追踪反馈结果;  5、协助电话中心负责人发送服务短信;  6、总结客户服务需求,提出创新服务举措的建议和意见。  任职资格:  1、本科以上学历;  2、从事过电话服务者优先;  3、具备保险基础学问,熟识公司产品及各项业务流程及规章制度者优先;  4、平凡话标准,具备较强沟通能力,有亲和力。  篇4：保险契约管理岗位职责任职要求  保险契约管理岗位职责  职责描述:  1、依据公司管理规定及经营计划,协助处经理编制契约管理处年度工作计划,贯彻落实监管机构及公司各项规章制度;  2、组织梳理、整合、优化新契约管理标准化程序和操作规范,制定新契约业务管理政策,并监督、指导执行;  3、负责承保统计分析与分公司业务管理关键指标监控管理;  4、组织建立新契约管理风险管控机制,并组织实施;  5、负责组织检查、指导各分支机构承保工作,准时把握分支机构工作中存在的问题,并向上级领导提出建设性意见;  6、负责承保相关人员的业务培训及课程开发;  7、负责组织团险业务承保系统流程及新险种上线前需求的提出、案例编写及系统测试工作;  8、负责与保单制作服务商、跨部门工作的沟通与协调;  9、负责组织收集同业信息及投保单证的设计与修订;  10、领导交办的其他工作。  任职要求:  1、全日制大学本科及以上学历,金融、保险、经济、法律、医学等相关专业;  2、3年及以上相关岗位工作经验;熟识团险运营管理流程及行业监管政策,具备保险、法律等相关学问,对市场状况有一定了解;  3、具有良好的语言表达、沟通协调能力和公文写作能力;  4、自我驱动力强,工作积极主动、专心负责,能够承受较大压力。  保险契约管理岗位