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珠宝个人销售工作计划范文 在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订， 都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、 费用目标、 利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细 化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、 每个 客户、每个系统等等 ; 流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、 产品改良计划 ; 通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品 销售组合 ; 根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出 区域产品的渠道定位。 然后就要拟制规范的价格体系， 从到岸价到建 议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。 有时非常必要结合产 品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担 新产品销售等原因， 还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。 终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系 统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施， 还需要通过从企业内部 来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。 一、销售观念： 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都 应该做到如下几点： 面带微笑 2. 仪表整洁 3. 注意倾听对方的话 4. 推荐商品的附加值 5. 需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点： 作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售 1. 以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器 的价值，全球第一家买卖包回收的保障性 2. 就商品的特别之处作为 顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 顾客购买的主要障碍 (1) 对珠宝首饰缺乏信心， (2) 对珠宝商缺乏信心 顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意 的基础。要了解顾客可以从这几方面着手： (1) 认真观察 ;(2) 交谈与 聆听 顾客的购买动机 顾客的购买过程： (1) 产生欲望 (2) 收集信息 (3) 选择货品 (4) 购买决策 (5) 购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树 立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使 用一下常用语： 顾客进店时的招呼用语： “您好 ! ”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么 ?我能为你做什么 ?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见” 展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才增值 鼓励顾客试戴的销售用语 A. 这块玉佩是天然的 A 货，这个价位特别合适 ;B. 这几个是本店新到的款式，您请看看 ;C 这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看 ;D 这种款式非常的适合您 ;E 您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看 ;F 本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您 柜台礼貌用语 这是一件精美的礼品，我给你包装一下 ; 这是您的发票，您收好 ; 收您多少元，找您多少元，谢谢 ; 顾客走时的礼貌用语 真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来 ; 新货到了 ( 指圈改好后 ) ，我们会马上给您电话 ; 这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您 五、售中服 客 店：不管手 有任何工作，都 放下手中的工作。 面 微笑， 切的 候：“您好 ( 早上好，中午好，下午好，晚上好? ) 您 点什么， 随便挑 ，有喜 的可以 戴一下” 当 客 示 趣 ，要做到 品的熟悉能 上拿出 客所感 趣的 品。表 ： A. 走 突然停住 ;B 眼睛 某一款 ;C 询 新款或某一款 展示推荐 拿 放：可 示出的 重与 的素 ， 也可以 客 戴 小心注意 ; 察 客： 型手型皮肤的 色着装 ， 有助于向 客介 款式并可以 示出 的 ; 推荐 要以 客喜 的款式 主， 不能 行改 客的意愿 很容易 致交易的失 ， 可以在 售 程中适当提出一些自己的意 和 解。 目 向是 工作的关 。在新年度 工作 划中，首先要做的就是 目 的 ，都是具体的、数据化的目 ，包括全年 体的的 售目 、 用目 、利 目 、渠道开 目 、 端建 目 、人 配置目 等等， 并 化分解。如 端 品的 售目 就要按品 分解到每个区域、每个客 、每个系 等