酒店申请文明窗口的材料.docxVIP

酒店申请文明窗口的材料 用服务擦亮窗口用行动诠释文明　　酒店服务业是与社会联系十分亲密的窗口行业，抓好窗口文明建设具有特别重要的意义。××年，金龙大酒店始终坚持“服务社会，奉献社会〞的宗旨，贯彻“两手抓，两手都要硬〞的方针，以企业改革为动力，以加强职业道德教育为基础，以抓好经济建设为重点，以增添服务意识、提高服务质量为中心，扎扎实实地开文明窗口创建活动，开创了物质文明与精神文明双赢的良好局面。今年月－月，酒店再创佳绩，实现营业收入万元，创利税万元，平均住房率保持在左右，位居全市同行业之首。先后荣获了全国“商贸系统顾客满意服务先进单位〞、“湖南省职工职业道德建设十佳单位〞、“湖南省最正确星级旅游饭店〞、“株洲市优秀诚信企业〞、“湖南省卫生质量信得过单位〞等荣誉称号。“金龙〞的社会知名度、信誉度、美誉度快速上升，已成为株洲市两个文明建设的一道亮丽风景。　　●强化组织统一认识　　今年年初以来，我们始终坚持将争创文明窗口和抓好经营工作放在同等重要的位置，从战略和全局的高度来认识加强精神文明建设的重要意义。严格根据《株洲市××年精神文明创建活动实施意见》文件要求，成立了以党支部书记、总经理为组长，副总经理为副组长，各职能部门经理为成员的文明窗口创建活动领导小组。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各职能部门亲密协作，党政工团齐抓共管的争创模式和工作机制。　　在深化文明〔本篇文章来源