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药剂科工作计划范文 一）以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。 我们必须集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。 下半年，我们要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。 要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。 参与药品质量的检查和服务纠纷的处理， 消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。 我们必须继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。 （二）加强科室管理，鼓励人才创新发展。 必须进一步树立和 落实科学发展观，以发展为主线，在技术、服务、品牌、规模等诸多 方面体现出科室的优势。 我们要加大对业务骨干的培养力度， 引进服 务、管理方面的实用型人才， 注重对引进的人才进行跟踪考核与调查， 鼓励人才创新发展。 我们要继续巩固已取得的成绩， 发现和培植新的 业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象。 （三）引入新的机制，向服务要效益。 本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方 面培养锻炼全体人员， 激发全科人员的创新意识和实干精神， 增强服务工作的主动性和前瞻性。 要结合本科室的特点， 要围绕科室管理的重点、难点问题， 提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。 ( 四) 加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训， 提高服务的能力和水平。 积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助， 广泛开展各种学习交流， 推进全体科室人员业务素质有新的提高。 （五）加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加强药剂 人员思想作风、学风、工作作风和生活作风的教育，深入开展理想信 念教育、党章和法纪教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育，筑 牢廉洁从政的思想道德基础。 要进一步表彰先进典型， 坚持正确导向， 广泛开展职业道德、 社会公德和家庭美德教育， 不断增强全体人员廉 洁意识，抵制不正之风的侵蚀。 （六）加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现， 培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。 审视目前的医疗形势， 为了减轻患者医疗费用负担过重的问题，还要进一步对药品不断地进行降价、限价，防止药品价格反弹，对医疗服务价格也要不断地进行调整， 想方设法克服医院利润空间越来越少的状态，确保医院有效的生存发展空间。 但是，由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。让我们满 *** ，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力！ 模板 , 内容仅供参考