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2021销售年终总结报告10篇 2021销售年终总结报告1 时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：  (一)营销科工作事项  1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元，达成率114.4%。  2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。  3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的14.3%。  4、20__年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。  5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。  (二)生产计划科工作事项  1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。  2、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。  3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。  4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。  5、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。  虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：  1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。  2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20__年12月31日全年回款率只达84%。  3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。  明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。__年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：  (一)营销科方面  1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3,600万米，销售额1.2亿元;成品销售50万米，销售额500万元。  2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米，销售额2,500万元。  3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。  4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。  5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。  (二)生产计划科方面  1、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。  2、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。  3、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。  对公司之建议  1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。  2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。  2021销售年终总结报告2  在王总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。  刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。  1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。  2、学习方面。为提高销售技巧，利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。  3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，