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总结范文 展望未来，辉煌在即 *****分公司2011年工作总结报告及2012年工作计划 第一部分：2011年度工作总结 2011 年在集团总部领导的大力支持下，***分公司始终坚持以 董事长、总经理沈四光提出的“三年一小步、五年一大步、八年成规 模”的经营目标与战略思想为核心，以项目拓展、品牌建设为主要工 作，积极调动所有有利于市场拓展的资源，稳中求进拓展项目，以求 稳步、快速的发展。 下面，从六个方面对北京分公司2011年工作进行总结。 一、扩大市场拓展范围，成立****分公司 2011年5 月 18 日，在集团总部正确领导及各相关部门的大力 支持与密切配合下****分公司正式注册成功。经过全体同仁的努力， 现各项工作已逐步制度化、规范化。 ***分公司自成立以来充分利用当地人脉、资源优势积极开展了 多个项目的拓展工作，其中本年度参与正式招投标项目3个 （在下列 参与招投标项目中体现）。就当地市场资源而言，相信2012年对于常 熟分公司会是收获的一年。 二、项目拓展 1、本年度，***分公司仍以不盈利或不能保证持平项目不做的前 总结范文 总结范文 提下以工业项目和办公楼项目为投标和市场开拓对象，在这些项目的 投标中，因品牌知名度、行业规则等各种原因未中标。分公司成立3 年来，我们已经在企业对外宣传中做了许多的工作。但是我们清楚的 认识到，我们与业内某些大公司之间的差距。我们的失利并不在于工 作没有做扎实。在以后的工作中，我们要进一步加强宣传力度，提升 我们的社会知名度，扩大品牌效应。 （一）2011年度参与招投标项目及业态类型 （二）目前跟进、接洽项目 总结范文 总结范文 2、提供信息人脉、协助总部成功接管外地项目 本年度，我们打开了仅限于***京市场的局限，积极开拓外地市 场。 三、品牌建设 品牌是企业的无形资产，品牌效应直接引导市场效应。所以我们 只有正确定位我们的品牌形象并不断得以提升，才能保持企业获得持 久的竞争优势。本年度，我们把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目 标，通过多种形式做好品牌宣传。 1、就 2010 年度印制的深华北京分公司宣传册通过各种渠道发 放，以扩大企业影响，让市场认知企业。 2、就***知名企业，利用人脉关系接洽高端层次，使其成为北京 分公司拓展对象，发展成为潜在客户。 3、参加政府部门组织的各类公益活动，进一步宣传我公司的服 务理念、企业文化，让广大客户所认知。 四、精神面貌整顿 为营造一个舒适、健康、富有人性、符合企业品质的办公环境， 年底，我们对分公司办公室进行了改造装修，使企业的精神文化在各 个角度体现出来，以进一步增加我们业务洽谈、合同签订的成功筹码。 新的年度，我们将以焕然一新的精神面貌向业界人事展示深华北京分 公司的第一形象、迎接新的挑战。 总结范文 总结范文 五、积极响应行业政策，以各种形式鼓励员工增强专业知识 本年度，***市出台新的物业管理办法：所有物业管理项目、项 目负责人实施网上合同备案（新接管项目必须15 日内到北京市建委 备案），且项目负责人必须持证（项目负责人合格证书）上岗。为紧 跟物业行业发展步伐，我们以公司出培训费、考试费形式鼓励员工参 加此次专业培训、考试。截止本年度底，现已有4名员工通过此科目 考试，顺利取得上岗证书。我们也在市建委规定时间内完成了名仕花 园合同备案工作。同时，也为明年承接物业管理项目及时完成合同备 案工作做好了铺垫。 第二部分：2012年度工作计划 在竞争日趋激烈的物业管理市场，公司保持着健康、快速的发展。 但在市场经济的大环境中，保持和提升企业的可持续发展能力及