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一、思考题 1、信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？ 2、 电子商务应用的技术条件有哪些？ 3、 电子商务有哪些功能？ 4、 电子商务的外部环境有哪些？ 5、 电子商务的内部环境有哪些？ 6、举例说明电子商务中存在着 “四流 ” 7、 电子商务有哪几种交易模式？ 分别结合具体案例 说明。 哪种电子商务的交易额在电子商务市场中 所占比重最大？ 安徽冶金科技职业学院 1.信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？ 答： 1、信息基础设施是电子商务发展的基础，也就是基础核心作用 2、电子商务 的发展速度取决于 市场需求 和基础建设 2. 电子商务应用技术的技术条件有哪些？ 答：首先要有日趋成熟的 物流 设施与之相匹配 其次要有较为完善的 系统平台 进行交易 再次必须有更多的商户和客户愿意使用电子商务平台进行交易和沟通！ 需要大家的共同关心和支持！ 3.电子商务有哪些功能？ 答：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有 广告宣传、 咨询洽谈、 网上订购、 网上支付、 电子帐户、 服务传递、 意见征询、 交易管理等各项功能。 4. 电子商务的外部环境有哪些？ 答：经济 政治 技术 社会 5.电子商务的内部环境有哪些？ 答：企业 发展 电 子 商 务 的 内部 环 境 条 件 中 计 算 机 网 络 系 统 的建 设 是 技 术 条 件 ,。 应 用 软 件 的 设 计 与 开 发 是 核 心 内容 领 导 的 重 视 是 前提包括 组 织 重 构 , 电 子 商 务人 才 队 伍 的 建 设 是 关 健 企 业 信 息文 化 的 培 养是 思 想 基 础 企 业 管 理 的 变革 、业 务流 程 再 造 工 程 企业 是保 证 6.举例说明电子商务中存在的“四流”？ 答：电子商务 中的任何一笔交易， 都包含着四种基本的“流”， 即信息流 、商流 、 资金流 、物流 。具体如下： 1、 信息流： 既包括商品信息的提供、促销行销、 技术支持 、售后服务等 内容，也包括诸如 询价 单、 报价单 、付款 通知单 、转帐通知单等 商业贸易单证 ， 还包括交易方的支付能力、支付信誉等。 2、商流：是指商品在购、销之间进行交易和商品 所有权 转移的运动过程， 具体是指商品交易的一系列活动。 3、资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务 下， 以上的三种流的处理都可以通过 计算机 和网络通信设备实现。 4 、物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流 动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、 物流信息管理 等各种活动。 对于少数商品和服务来说， 可以直接通过 网络传输 的方式进行配送， 如各种 电子 出版物 、信息咨询服务、 有价信息软件等。 而对于大多数商品和服务来说物流仍 要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的 物流信息 对物流过程的监控， 将使物流的流动速度加快、 准确率提高， 能有效地 减少 库存 ，缩短 生产周期 。 在电子商务 概念模型 的建立过程中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合。 其中，信息流最为重要， 它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控。 而物流 则涉及到实际的业务操作，