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综合事业部销售工作总结 我认为公司第四季度的 发展是与整个公司的 综合素质，公司的指 导方针，团队 的建设是分不开的。提高 执行力的 标准，建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关 键。下面是小 编收集整理的文章，希望 对大家有所帮助 欢迎阅读。 在这三个月的 时间中我通 过努力的工作，也有了一点收 获，快临近年终和今年最后一 个季度，我感 觉有必要 对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教 训，提高自己，以至于 把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我 对第三季度的工作 进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，五月份开始 组建综合事业部，在没有 负责综合事业部工作以前，我 负责了一个月的商 务 9 部。在来公司之前本人在家休息了一年多， 为了迅速融入到 这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一 边学习产品知识，一边摸索市 场， 遇到销售和产品方面的 难点和问题，我经常请教公司 领导和其他有 经验的同事和 经理。一起寻求解决问题的方案和 对一些比较难缠 的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学 习产品知识，收取同行 业之间的信息和 积累市场经验 ，现在对盐城市场有了一个大概的 认识和了解。 现在我逐 渐可以清晰、流利的分析客 户所提到的各种 问题，准确的把握客 户的需要，指 导同事和客 户进行良好的沟通，所以 经过三个月的努力，也取得了一定的成 绩，对市场的认识也有一个比 较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同时，自己的能力， 业务水平都比以前有了一个 较大幅度的提高，但是本 职的工作做得不好，感 觉自己还停留在一个 销售人员的位置上， 对销售人员的培 训，指导力度不 够，影响了综合事业部的整体 销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的 时间中，经过综 合事业部全体同事共同的努力，使我 们综合事 业部的 业绩渐渐 被公司所 认识，同时也取得了宝 贵的销售经验。这是我 认为我们做的比 较好的方面，但在其他方面在工作中我 们做法还是存在很大的 问题。 下面是综合事业部第三季度的 销售情况： 7 月总业绩 ： 166700 8 月总业绩 ： 241800 9 月总业绩 ： 252300 从上面的 销售业绩上看，我 们的工作做的是不好的，可以 说是销售做的十分的失 败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但思科一直 处于垄断地位 !那为什么我 们的业绩和开 展市场有这么大的 压力 ?客观上的一些因素 虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表 现在： 销售工作最基本的客 户访问量太少。 综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工 作倒现在有记载的客户访问记录 有 313 个，加上没有 记录的概括 为 46 个，三个月的 时间，总体计算销售人员一个月拜 访的客户量平均为 9 个。从上面的数字上看我 们基本的客 户拜访工作没有做好。 沟通不 够深入。 销售人员在与客 户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的 传达给客户，了解客 户的真正想法和意 图 ;对客户提出的某 项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客 户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 工作没有一个明确的目 标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作 总结和计划的习惯，销售工作 处于放任自流的状 态，从而引 发销售工作没有一个 统一的管理，工作 时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 市场的开拓能力不 够，业绩增长小，个 别销售同事的工作 责任心和工作 计划性不强，业务能力还有待提高。 建立一支熟悉 业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最宝 贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的 销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和 谐，具有 杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 完善综合事业部制度，建立一套明确系 统的管理办法。 销售管理是老大 难问题 ，销售人员外出拜 访，见客户处于放任自流的状 态。完善 销售管理制度的目的是 让销售人员在工作中 发挥主观能动性，对工作有高度的 责任心，提高 销售人员的主人翁意 识。 培养销售人员发现问题 ，总结问题 ，不断自我提高的 习惯。 培养销售人员发现问题 ，总结问题 目的在于提高 销售人员综合素质，在工作中能 发现问题总结问题 并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。 建立约访专员 。 ( 建议试行 ) 根据销售同事在外出拜 访过程中遇到的一系列的 问题，约好的客 户突然改变行程， 毁约，不在家的情况，使 计划好的行程被打乱，不能 顺利完成拜 访的目的。造成 时间，资金上的浪 费。 销售目标 第四季度的 销售目标最基本的是做到日日有 进