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工货考试题库【附答案】 针对【已扣费，未接通的来电】，商家回拨等待时长大于多少，用户未接通的可在线申请退费。 A．30S(正确答案) B．20S C．7S D．10S 针对【已扣费并显示真号的来电】，商家可在几天内重复拨打。但并不计费 A．3天 B．5天 C．7天(正确答案) D．10天 针对【未接通．未扣费】的来电，商家多少时间内未回拨，该条线索失效。 A．24H B．48H(正确答案) C．36H D．72H 来电通电话非透传产品升级对商家的好处 * A．为了进一步帮助商家提升客户管理效率，减少客户资源浪费，促进车辆成交。(正确答案) B．为了能够改善商家的服务质量，督促商家能尽快接