人际交往中的矛盾和冲突.pptVIP

人际交往中的矛盾和冲突 第一页，共10页。 豪猪定理 人们常用“豪猪定理”来说明人与人之间既要相互合作，又要保持适当距离的道理。 书P25 第二页，共10页。 1、案例中的“我”为什么不喜欢昕儿？ 因为昕儿在交往中常常以自我为中心，有支配别人的欲望，忽视他人的感受，无意中会给他人带来不快。 第三页，共10页。 2、“我”对昕儿的描述和评价是不是客观？“我”有没有责任？ “我”对昕儿的描写和评价多少会有点情绪化。 另外“我”也是有责任的，当发现昕儿过于热心后，并没有及时向昕儿指出，而是埋在心里，以至于矛盾加剧。 第四页，共10页。 结论与感悟 第3、4题 在交往中要尊重对方，要注意场合，要有分寸，不要以自我为中心，不能喧宾夺主，要学会考虑对方的感受，给别人一点私人空间，保护他人隐私，既要坚持交往，也要灵活处理，在适当的时候要学会拒绝。 第五页，共10页。 个性特征不同影响人际关系 第六页，共10页。 1、马娟的言行和心理活动有哪些不妥之处？ 案例研究 马娟对陈霞妈妈的言语有一种抵触情绪，其实是她自卑心理在作怪。远离他人就是造成人际关系中的淡漠和隔阂。 建议：要心胸开阔一点，大度一点，尽早融入新的生活环境。 第七页，共10页。