媒体管理和危机管理.pptx

媒体管理和危机管理;今天的话题;当今媒体的特点;媒体的种类和特征;媒体的种类和特征;不同媒体工作特点;媒体工作流程;当今媒体的特点;当今媒体的特点;了解记者-记者的动机;了解记者-记者分类和应对;面对媒体采访的纪律和制度;部门经理的发言权限;部门经理被动受访时可以说什么？;部门经理面对媒体采访可以做什么？;被访者的权利;部门经理被动受访注意事项;受访程序-被动受访;建立并维护建设性媒体关系;什么是建设性的媒体关系;媒体调研和建立媒体数据库;媒体沟通－如何建立良好的媒体关??;效果评估;危机管理;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;什么是危机？;我们公司可能遇到的几种危机;对危机的错误认识;危机管理;危机处理原则－应该做什么？;危机处理原则－不应该做什么？;被动采访时如何应对负面提问;危机管理流程;危机小组结构图-“前敌指挥部”;危机处理中主要人员职责划分;危机小组工作流程;实战演习;案例模拟（一）;案例模拟（二）;案例讲解（一）;案例讲解（一）;案例讲解（一）;案例讲解（二）;谢谢!;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:48:5922:48:5922:487/6/2021 10:48:59 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:48:5922:48Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:48:5922:48:5922:48Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:48:5922:48:59July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:48:59 下午22:48:59七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:48 下午七月-2122:48July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:48:5922:48:5906 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:48:59 下午10:48 下午22:48:59七月-21