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技能操作实务题
1、接收总包时发现总包有拆动痕迹,说明此异常总包的类型和处理方法。
答:异常总包类型为总包有拆动痕迹,处理方法为由交方负责开拆总包,保留袋皮、封
志、袋牌,会同收方共同查验内装快件,如有不符,应在路单和袋内封发清单上批注。
2、以下各个国家对应的英文名称缩写
1、法国 FR 2 、芬兰 FI 3 、日本 JP 4 、菲律宾 PH 5 、新加坡 SG
6、西班牙 ES 7 、德国 DE 8 、美国 US 9 、加拿大 CA 10 、沙特阿拉伯 SA
3、某快递企业网络中转车, 于 2010 年 8 月 12 日晚由上海处理中心发往杭州处理中心,
13 日凌晨到达杭州处理中心,快件进行中转处理时发现问题:编号总包无清单;编号总包
内快件件数 25 件与清单 26 件不符, 经查总包封志完好无损, 无拆动痕迹。 请针对发现的问
题缮写快件差异报告。主管人员为张某某,经手人员为高某某。
快件差异报告 第 1 号
由 上海 处理中心(营业网点)发至 杭州 处理中心(营业网点)
验明各种差错和不合事项如下: 我公司于 2010 年 8 月 12 日在接收上海至杭州干线班
车过程中,收到你公司总包无清单,请速提供上述总包清单。
经两人眼同比对,发现总包内含快件 25 件,而非总包清单所述 26 件,经查总包封
志完好无损,无拆动痕迹,请你公司查明原因,速把查核结果告知。
附件:总包包牌和总包清单、包袋皮、包牌、封志
经手人员: 张某某
主管人员: 高某某
发验部门章:
2010 年 8 月 13
日
4、从下列物品中选择禁寄物品,并写出在分拣场地发现此种禁寄物品的处理方法。
衣服、海洛因、帽子、水杯、炸药
答:禁寄物品有海洛因和炸药。
处理方法:发现海洛因,应立即停止分拣,隔离并保护现场,通知场地负责人,协助疏
散工作人员,同时通知防化及公安部门,按应急预案处理。
发现炸药,应立即停止分拣,隔离并保护现场,通知场地负责人,协助疏散工作人员,
快件交由专业人员进行处理。
5、请回答装发作业中操作安全注意事项。
答:操作安全注意事项:
1.按规定动作搬运快件(包) ,充分利用各种搬运设备。
2.严禁攀爬、跨越正在运行的传输设备。
3.不要穿宽松的衣服操作传输设备。
4 .在运行的设备旁操作时,要将长发束起。
5.使用机械操作设备时,保证快件及人身的安全。
6.用拖车、托盘转运快件(包)时,不准超过规定高度。
1
考核点 1:异常总包处理
考核要求:
1、异常总包类型
1、总包发运路向不正确 2 、总包规格、重量不符合要求 3 、袋牌或标签有脱落或字迹
不清、无法辨别现象 4 、总包有破损或有拆动的痕迹 5 、总包有水湿油污等现象
2 、异常总包处理
举例:
1、总包发运路向不正确处理方法:
对于发运路向错误的总包, 应按最快方式进行转发, 同时应向上一环节缮发快件差异报
告。书写不清楚是导致总包发运路向不正确的主要原因,特别是不装袋的总包单件。
发现发运路向不正确的总包或总包单件, 应对书写不清楚的汉字进行批注, 并将总包以
最短时间按照正确路向发运。
2、总包有破损痕迹的处理方法
接收总包过程中发现总包有破损痕迹时,如总包内快件出现丢失、损毁、 内件短少等严
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