培训师的培训PPT课件.ppt

陈老师 陈老师----MDPManage Deutschland Protocol认证咨询师，曾任KFC（肯德基）训练督导训练经理，负责肯德基多家分店的员工技能提高和顾客满意度管理。教育培训多年，陈默先生协助过50余家企业做好培训管理，其中有七家为世界500强企业。陈默先生讲授的《全面顾客服务与顾客管理》课程成为很多企业的员工必修课程，并被多家媒体作为“最佳精品课程”向读者推荐。 2002年12月30晚,“2002CCTV中国经济年度人物奖”在北京饭店揭晓。11位企业家和学者从24位候选人中胜出，分别获得经济年度人物奖。在此年度经济人物的企业名单中，陈默先生很荣幸为4家企业提供了系列培训服务，其中包括TCL集团股份有限公司、杭州娃哈哈集团、春兰集团、中国联通，以及星光璀璨的颁奖晚会主持人之一沈冰。;陈老师 陈先生是多家报纸的《企业培训》专栏作者及石滋宜先生创办的全球华人竞争力基金会《总裁学苑》之〈企业培训〉专栏作者，此专栏向全世界华人传播发行。凭借陈先生在培训领域中的热心细致及卓越天资，他在二零零一年七月份一个月内一口气完成了四家公司的培训方案设计与实施，其中包括中国工商银行、家乐福超市和中国中央电视台《对话》栏目组。因为陈默先生二零零一年的培训业绩与真诚努力，《中国青年报*京萃周刊》在评选培训界十大优秀培训师之际，把陈默评选为：“2001年度最佳人气培训师”。 陈默