《店长店铺管理》.ppt

店长店铺管理;道具陈列;课程大纲;西游记中五个角色是如何分工、如何协作的？ ;西游记带来的启发; ;讨论： 导盲犬代表店铺中哪类人？ 盲人代表店铺中哪类人？ 旁观者代表店铺中哪类人？ 导盲犬如何做才能更好地传递信息？ 与盲人之间应该如何沟通？ 旁观者的作用是什么？ ;店长角色定位;店长工作职责;店长工作职责; 店务管理 ;陈列管理 货品管理; 店务管理—— 陈列管理; 保持清新是店铺陈列的生命，每日开店都以最清新漂亮的姿态来迎接顾客 ; 店务管理—— 货品管理;第二步——做到货品先进先出： 保证货柜最外（或抽屉最外）摆放 的是批号最早的一批货品。 第三步——分析热销品与滞品：根据销售情况进行分析，再找出相应的解决方法 ;滞销品的产生原因 1.???陈列方式： 陈列位置不佳 POP广告设计不良 不易接触 ;解决滞销品的方法： 1.调整陈列，摆放在吸引的地方 2.主动提出促销方案 3.让护理师回顾对该产品知识，并设为本店铺短期内的主推品 4.加强护理师对产品库存的认识 ? ;店员管理; 店员的培训 形象的管理 店铺的带教 ;店员管理—— 店员的培训; 店员管理—— 形象管理; 店员管理—— 形象管理; 店员管理—— 形象管理; 店员管理—— 形象管理; 人的惰性就像上坡的球！ 要攀越颠峰，就要不断 地推动自己！！ ; 带教？; 一致的理念 双赢的目标; 店员管理—— 店铺的销售带教; 店员管理—— 店铺的销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 店铺销售带教; 店员管理—— 团队激励; 店员管理—— 团队激励; 店员管理—— 团队激励; 店员管理—— 团队激励;销售管理;报表管理 目标分解; 销售管理—— 报表管理; 销售管理 —— 报表管理  销售周报; 销售管理 —— 报表管理 落单率表; 销售管理—— 报表管理;练习: 分析表格中的数据,讲出事例中的店铺的问题点及有效的解决方法 ; 销售管理—— 目标分解;坐言起行， 携手共进！