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问题分析与解决课程学习交流心得 　　问题无处不在，无时不在，如何解决问题？?我相信这是每个人都会思考和面对的问题。xx老师用两天的时间结合实际案例，用一讲一练的方法，让我们初步掌握问题→识别重点→分析原因→制定方案→实施检查→改进和完善，一套系统的问题分析和解决方案。 　　面对问题，最好的办法就是对问题负责，以积极的心态和理性的思维去面对，用大脑去解决。毕竟，解决问题是工作的本质。我要做的不仅仅是做好领导的安排，还要解决可预见的问题。在完成工作的同时，我也解决了这些问题，而不是完成领导的命令，而是把问题留在那里。完成工作并不意味着解决好问题，而是要把所有的问题都解决清楚，才能称得上是合格的完成工作。问题其实是最好的老师。它给我带来了成长的机会，增加了我宝贵的经验，帮助我真正理解自己的不足，提高了自己的能力。 　　解决问题要有系统的方法，问题分析只是解决问题的桥梁。问题分析的作用是有效地帮助人们观察实际发生与预期目标的偏差，从而明确目标。只有目标明确，才能真正有效地解决问题。 　　在制定解决问题的方案时，要灵活运用逆向思维、自由联想、组合思维、头脑风暴等方法，突破思维定式的屏障，找到解决问题的创新点。在设计问题解决方案时，要制定具体的行动计划，做好资源预算和风险评估，使计划得到有效实施。最终，要懂得复盘和总结，对问题解决过程进行梳理、总结、推导和归纳，进一步提高解决问题的经验和能力。 　　其实解决问题的过程就是一个人慢慢成长的过程。对于工作中的问题，我们不应该把它当成绊脚石，而应该把它当成工作过程中的一种 　　遇。想解决好问题，不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。 　　问题分析与解决课程学习交流心得 　　为期2天的《问题分析与解決》课程学习，培养了我们如何“发现问题、分析问题、解決间题、预见问题”的能力。通过对“什么是问题?这是谁的问题?问题是怎样产生的?产生问题的根源是什么?”系统思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过了解问题解决的四种方法、基本原则及主要步骤，从而达到快速提高“理论联系实际、实事求是、解決实际问题的能力，更好地提升团队综合管理素质，提高工作效率。 　　在这次学习的过程中，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。xx老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。出现问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要学会转换思维，改变行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定会成功，但不行动一定不成功。 　　“学会解决问题”在企业中显得尤为重要，工作要求我们要不断的进行思想转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，借助别人的视角观察思考，发现自己无意识中忽略的一些情況，从而进一步了解和提升自己。当遇到问题时不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思考并加以分析，必要时可以采取逆向思维去找问题根源。就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。 　　“想解决好问题”不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解诀问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。通过学习期间的小组练习，每位学员都参与其中，发挥个人的能力和作用，分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，就能促进企业的快速发展和保证我们企业的目标实现。 　　在工作中每天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。通过这次学习，往后面对工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇，一种解决问题的能力。要努力认真，克服惰性，做每件事情前都要仔细思考分析，这样就能找出最好的解决办法。 　　问题分析与解决课程学习交流心得 　　本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术，以及网络应用中如何保证信息的安全，通过理论与实践相结合，进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到培训基地，老师并不了解我们的工作和学习能力，不清楚我们会做那些工作，所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解，老师对我们有了大体了解，便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。 　　“纸上得来终觉浅，绝