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2020年山东大学网络教育电子政务试题及参考答案
一、填空题(26分)
1、电子政务的核心理念是:以公众为中心,更好地提供服务。
2、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模
式、 以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。
3、电子政务的社会背景是:建设高效的政府、信息化、民主化的需求
与发展趋势、信息技术的应用与普及。
4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟
化、 数字化、全球化等一系列特征。
5、能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使之能
够作出最好的决策,是知识管理的目标。
6、
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