埃森哲组织设计的指导思想PPT课件.ppt

组织(zǔzhī)设计的指导思想;目录(mùlù);组织设计(shèjì)的目的;组织设计直接(zhíjiē)要回答的问题-专业细分;专业细分 组织形状 权利分配 部门(bùmén)设置;专业细分 组织(zǔzhī)形状 权利分配 部门设置;专业(zhuānyè)细分 组织形状 权利分配 部门设置;专业细分 组织(zǔzhī)形状 权利分配 部门设置;专业细分 组织形状 权利分配(fēnpèi) 部门设置;专业细分 组织形状 权利(quánlì)分配 部门设置;部门设置(shèzhì)分 职能型 产品型 客户型 地理分布型 矩阵型 矩阵型的结构适用于 对创新的要求 需要一个智囊团 优秀的信息技术支持 共享的人力资源 矩阵型的优点 同时利用专业和产品经验 鼓励创新 通过协调满足客户需求 促进复杂的决策 矩阵型的缺点 双向的汇报关系 复杂的信息流;;组织设计与企业战略和价值(jiàzhí)定位;最佳(zuì jiā)产品;最佳产品企业(qǐyè)特征;最佳产品企业核心(héxīn)竞争能力定义;;服务目标: 客户数量和问题数量最小化 建立客户忠诚度 提供宽广(kuānguǎng)的产品选择范围并为多个客户细分定制产品;最佳方案企业核心(héxīn)竞争能力定义;;最佳(zuì jiā)成本企业特征;最佳成本(chéngběn)企业核心竞争能力定义;最佳成本(chéngběn)企业组织结