2011年上半年上午系统集成项目管理工程师试题及答案与解析-软考考试真题-基础知识.pdfVIP

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 库 china_nejcer 2011 年上半年上午 系统集成项目管理工程师 考试试题 - 答案与解析 一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。每题备选项中，只有 1 个最符合题意） 第 1 题、以下对信息系统集成的描述不正确的是 (1) 。 A．信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障 B．信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成 C．信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案 D．信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施 成功的保证 【答案分析】根据 《系统集成项目管理工程师教程》 第 81 页指出的系统集成项目特点， 信息系统集成的根本出发点是满足用户要求。 信息系统集成的核心工作技术，管理和商 务活动是系统集成项目实施成功的保证。 【参考答案】 D 第 2 题、计算机信息系统集成资质评定条件中规定：“对于申报信息系统集成资质 二级以上资质的企业，需要已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三 方认证机构认证并有效运行一年以上”。其中“国家认可”是指经过 (2) 认可的 机构。 A．工业和信息化部指定的系统集成资质评审机构 B．国家质量监督检验检疫总局 C．中国合格评定国家认可委员会 D．工业和信息化部资质认证办公室 【答案分析】 中国合格评定国家认可委员会（英文缩写为： CNAS）是由国家认证认可监 督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、 实验室和检查机 构等相关机构的认可工作。它是在原中国认证机构国家认可委员会（ CNAB）和中国实验 室国家认可委员会 (CNAL)基础上合并重组而成的。 【参考答案】 C 第 3 题、下列关于系统集成资质证书的叙述，正确的是 (3) A．所有资质证书都由工业和信息化部审批 B．系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批，三、四级由地方评审机构审批 C．系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部审批，三、四级由地方信息产业主 管部门审批，报工业和信息化部备案 D．系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批，三、四级由 2011 年上半年上午 -系统集成项目管理工程师 -上午试题及答案与解析（软考真题 -基础知识） 1 / 34 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 库 china_nejcer 地方信息产业主管部门和地方评审机构审批 【答案分析】 系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部审批，三 、四级由地方信 息产业主管部门审批。无论哪一级，通过审批后都要报工业和信息化部备案。 【参考答案】 C 第 4 题、某企业的邮件服务器经常宕机，按照 IT 服务管理要求，为彻底解决该问 题应启动 (4) 流程。 A．事件管理 B．问题管理 C．发布管理 D．变更管理 【答案分析】事件管理是处理服务台所反应的、每天的、日常问题。通过事件管理，尽 快恢复 IT 的正常服务。问题是指：多个具有相同症状反复出现的事件、或者出现一个 严重的未知根源的故障。 问题管理的目标是消除引起事件的深层次根源，以防事