纳税人满意度调查表.pdf

v1.0 可编辑可修改 纳税人满意度调查问卷 尊敬的纳税人： 为了不断提高地税部门的工作效率和工作质量， 更好地服务广大 纳税人，现开展纳税人满意度调查， 请根据您所了解的情况如实选择 问题答案，对我们的工作进行评价。谢谢您的支持！ 纳税人名称： 联系人： 联系电话： 纳税人类型： □A企业类 □B个体类 □C其他类 1、您对我局政策的透明度（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 类别一： 2 、您对我局对于税收政策的解释、辅导（ ） 税 收 政 □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 策 的 公 3 、您对我局税收宣传的途径和方法（ ） 开性 □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 4、您对与我局的沟通方法和效果（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 5、您对我局公正执法和依法办税的总体评价（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 6、我局工作人员在进行税务稽查（或下户核实）时是否向您 主 动 出 示 《税 务 检 查 证 》 等 相 关 证 件 和 有 关 税 务 文 书 类别二： （ ） 税 收 执 □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 法 的 公 7、您对我局在办理相关涉税事宜时执行收费标准的情况是否 正性 满意（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 8、您对我局税收定额的公开工作（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 9、您对我局办税服务厅的环境和设施（ ） □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 1 v1.0 可编辑可修改 类别三： 10、您对我局工作人员的服务态度和服务形象（ ） 税 收 征 □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 管 的 文 11、与其他部门相比，您对我局的服务（ ） 明性 □A满意 □B较满意 □C一般 □D不满意 12、您对我局办税服务厅工作人员聆听纳税人的意见、解