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面对突发公共事件 如何化解舆论危机 ——以天津港“8?12”特别重大火灾爆炸事故为例;危机管理中的“长板”
舆论危机管理中的“短板”：
现场火势熄灭，
舆论险情未断。; 一个变化 二个突出 三个原因 四个关系 五个有利 六个流程 ;一个（重要）变化; 二个（问题）突出;;;;六个（工作）流程; 有必要重建预判、响应、回应、导控、化解与修复六个阶段的对策模型，以便提供操作层面的具体借鉴。; 2015年8月12日22时50分许，天津港瑞海公司危险品化学仓库发生火灾，天津市公安局110指挥中心接警后，派出113名专职消防员和公安民警在第16分钟抵达火场投入灭火，23时34分06秒现场发生爆炸，30秒后再次爆炸。 ;前馈预判阶段 （事发四小时）; 据国家地震台官方微博“中国地震台网速报”48分钟后显示：第一次爆炸近震震级约2.3级，第二次爆炸近震震级约2.9级。
北京《新京报》事发20分钟后抵达现场。 ;;;;;;;预判环节;预判环节;;省部级学员培训班上的争论焦点;危机属地管理原则;; 第一时间 应急处置阶段;;;第一时间的关键三步;第二时间 蔓延扩散阶段;第二时间 蔓延扩散阶段 （力戒三不——不清楚、不掌握、不知道）;第三时间 舆论导控阶段;第三时间 舆论导控阶段;第四时间 舆论转机阶段;第四时间 舆论转机阶段;第四时间 舆论转机阶段;第五时间 形象重塑阶段;第四时间 舆论转机阶段;第五时间 形象重塑阶段;;谢谢各位
2016年4月8日;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:44:3323:44:3323:447/6/2021 11:44:33 PM
11、人总是珍惜为得到。七月-2123:44:3323:44Jul-2106-Jul-21
12、人乱于心，不宽余请。23:44:3323:44:3323:44Tuesday, July 06, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:44:3323:44:33July 06, 2021
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:44 下午七月-2123:44July 06, 2021
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:44:33 下午11:44 下午23:44:33七月-21
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