《饭店市场营销》期末考试试卷1及参考答案.pdfVIP

试卷编号： 《饭店市场营销》期末考试试卷 1及参考答案 一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案，每空1 分，共15 分) 1、饭店市场营销过程包括：__________ 、__________、__________、__________ 。 2、马斯洛需求层次理论提出，人的需求包括：生理需求、__________、__________ 、__________ 和__________ 。 3、营销其实是由两个名词构成，“营”是指：__________，“销”是指：__________ 。 4 、饭店产品由两部分构成，包括：__________和____