销售人员的职业化素养.ppt

;什么是销售？什么是职业化？;职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。;职业化标准 职业化，就是以最小的成本追求最大的效益； 职业化，就是细微之处做得专业； 职业化，就是尽量用理性的态度对待工作； 职业化，就是别人不能轻易替代； 职业化，就是以此为生，精于此道； 职业化，就是具有高度的 责任 心和强烈的 敬业 精神； 职业化，就是持续学习，不断进步。;;谋生的利益共同体 才能发挥的场所 学习和成长的场所 人际关系的场所 竞争的场所 生活中最重要场所之一;第二部分 职场应有的心态; 第 7 页; 第 8 页; 第 9 页; 第 10 页; 第 11 页; 第 12 页; 第 13 页; 第 14 页; 第 15 页; 第 16 页; 第 17 页; 第 18 页; 第 19 页; 第 20 页;社交礼仪中，赞美也是关键，要懂得如何去欣赏别人的优点，并且用最适当的语言表达出来让对方知道。赞美具有极大的魔力，在协调人际关系上，简直可以视同生命的阳光和空气。; 第 22 页;;心态管理; 第 *25页;1、用笔记本记录主管交办事项的重点 记录、备忘、核对 2、正确理解交办任务 让主管把话说完，后再提意见和疑问 用自己语言复述，向主管确认 使用6W、3H来理解;6W是什么？ ;把任务转化成目标是下级的天职 把任务转化成目标:Why-What-How 及时了解和确认上级的需求 利用书面的方式来确认目标 目标的Smart原则 周计划表格;智力问答;时间管理;有效利用时间的方法;学习管理;学习管理;行动管理;行动管理;;;晏子说，“为者常成，行者常至”。行动未必带来好的结果，但不行动就永远不会有结果。行动，撬动梦想。;哥伦布说：“即使决定是错误的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论”。;— * — ;职业应有的心态; 职业人是一个人为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。 ;