社区数字化建设.pdfVIP

一、产品介绍 “数字化社区”是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、居委会、物业、居民和包括 企业在内的各种中介组织和机构搭建互动网络平台，建立沟通服务渠道，以此形成数字社区产业链。 “数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道 搭建，从而使管理更加高效，服务更加优质，最终使居民满意，进而不断提升居民的生活质量。 二、产品功能 “数字化社区”业务是为了提高政府管理、服务的职能而推出的综合产品。主要客户为各地市区、县级政府。 主要包括三个核心系统：社区服务网站、社区服务呼叫中心、社区综合管理信息系统（可以根据客户的需求定制） 。 图3.1 数字化社区涵盖内容 通过“数字化社区”业务，政府可以建设一个综合服务管理平台，通过这个平台，更好地为社会居民提供快捷的服 务，创建和谐社会。 在三个系统中，每个系统的众多功能不一定是每个客户都需要的。可以根据客户的需求筛选。 展示系统功能只是为了让客户知道，我们有很深厚的政府经验，并且已经有了良好的成型产品。但是我们不是只把 现在的产品简单的卖给客户，而是让不同的客户在“数字化社区