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公司人事行政助理年度工作总结范文5篇 公司人事行政助理年度工作总结范文 5 篇又到年底了， 经过一年的努力工作，是 时候做一次全面的 总结了。下面是小 编给大家带来的年度工作 总结范文， 欢迎大家 阅读参考，我 们一起来看看吧 我是行政助理 xx，在综办和 xx 运营主管的 带领下首先理 顺了日常工作流程，然后学习公司的 规章制度，配合 综办制定新的系 统标准并细化，通 过后对各区主管 进行培 训并按要求各区域按 标准执行。作为行政助理我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢 纽，要做好 这份工作 还需狠下功夫。 现将这近一年来 对行政助理 这一职位的认识 ，工作中 发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个总结汇报 一、明确自已的工作职责和权限1、在行政主管 领导下，认真贯彻执行公司各 项规章制度，全面 负责门 店行政管理工作每日巡 检各区包括 卫生、监控、员工工作 态度等。2、负责协 助人 资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查 、监督执行情况。3、负责行业自主招聘，招聘要求一律按任 职要求进行，负责员 工日常工作管理， 统计、监管包括考勤制度、 劳动纪 律、员工个人形象 规范等的 执行情况，合理善待 员工，多与员工沟通，保 证员工良好的工作心 态，保持 员工流失率在正常水平之内。4、做好部 门月度考核 评分、各 类奖项评选 ，主要在夕会上民主推选出合试的人选。5、根据行 业工作要求，配合公司 设计做出培训规划，针对收银员和网管 进行笔试和口试的考试，科学 执行公司人才培养制度。6、负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培 训总结 、计划按 时交至人资部。7、负责对门 店员工的晋 级考核 公司人才 选拨机制的宣 传、执行 员工福利制度的 监督、执行 做好上 传下达。8、及时了解 员工的思想，帮助店 长做好引 导和沟通， 对员工间的不良情 绪进行输导 ，员工间可能出 现的纠纷进 行先期干 预。9、执行好行政管理的各 项工作包括人事、后勤、各 类会议的安排、 记录、监督执行等，并做到及 时上传下达。10、执行好后勤工作制度、包括 设施、设备检 修，制 订卫生制度 执行并进行日常 检查，门店环境、绿化管理， 员工食堂、宿舍管理等。11、负责门 店办公用品及消耗品的管理，并 汇总申领行政办公物资。12、门店仓库的物资保管和每月 协助财务、后勤 进行盘货。13、配合 门店日常消耗品的 统计和申报，并根据 监管统计要求进行改进建议。14、做好 门店监控的管理配合 综办进 行数据 备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决。15、及时处理、跟踪 门店突发事件，并根据事件性 质及时向相关部 门负责 人进行汇报。16、及时完成上级领导 交办的其他各 项工作任 务。二、问题和改进自身存在 问题1、经验不足， 对网吧运 转的认识不深刻， 对网吧的管理、学 识、能力和 阅历离公司的高效要求 还有一定距离。2、在日常工作中，不 够仔细，不够敏感，没做好眼 观四面耳听八方， 协调安排工作不是很到位。改进方案1、每日学 习公司的 发文，把落下的没接触到的发文好好学 习，认真领会其中的旨意。2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多 观察，不断提高自己。各区主管存在问题1、各项制度的 传达落实和执行不到位2、对区域的管理 长期松散，没有 团队意识3、缺乏与 员工的沟通改进方案1、 10 号起行 业夕会上 实施管理制度的培 训，灌输上传下达的重要性，督促 监督各区主管给员工培训2、定期 调查员 工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中3、对优秀的主管夕会中点名表 扬，以作 为效仿的 对象，并作 为月度优秀干部 评选的依据， 调动大家的 积极性。 对管理不到位的主管婉 转给出提醒，无法 认识自身错误 者根据主管检查标准惩罚或开除网管。存在问题1、责任心不强，贪玩现象屡屡出 现。2、根据网吧 设备设 施检查标 准，网管 检查机器马虎，不仔 细 。3、根据网管 检查标 准半小 时巡查一次，安全巡 视检查 次数不 够。改进方案1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告，并考察其执行情况。2、安排技 术主管对各区域每周两次按 设备设施维护检查标 准检查，合格率达不到要求，上 报蓝宇办公室，并 对其做出相 应的处罚。3、各区主管加 强对网管的培 训，提高他 们的责任意识。卫生员存在问题个别卫生员缺乏责任心，没有主 动意识。改进方案1、督促主管灌 输其工作 职责，并做好与他 们的沟通， 维持员工良好的工作心 态 。2、严格按照卫生检查标 准，对其进行考察，并按 标准规定执行惩罚制度。3、宣传“好人好事 ”奖， 树立服务标兵，服 务典型的形象。网吧收银员存在问题1、交接班偶 尔有个别迟到现象